Shopently uslovi korišćenja usluge

Shopently pruža platformu softver kao uslugu za kreiranje, konfigurisanje i rad onlajn prodavnica. U zavisnosti od plana, uključuje korisnički nalog, kontrolnu tablu prodavnice, hosting aplikacija i podataka, teme, dodatke, podršku za domen i alate za prodaju.

Detaljan obim, ograničenja, cena i obračunski period plana se prikazuju pre nego što se naruči. Funkcije označene kao eksperimentalne ili predstojeće nisu garantovani deo plana sve dok ne budu dostupne kao aktivne funkcije.

Korisnici moraju pružiti tačne, aktuelne informacije i zaštititi svoju lozinku i nalog e-pošte. Registracija preko Google-a je opcioni metod autentifikacije i zahteva Google nalog.

Vlasnik prodavnice je odgovoran za zaposlene i administratore kojima je odobren pristup i za njihove dozvole. Radnje izvršene preko ispravno autentifikovanog naloga tretiraju se kao radnje njegovog korisnika osim ako Shopently nije odmah obavešten da je nalog kompromitovan.

• Nalog se ne sme deliti sa neovlašćenim licima ili koristiti za zaobilaženje ograničenja platforme i zaštitnih mera.
• Sumnja na kompromitaciju naloga mora se odmah prijaviti na broj help@shopently.com.

Usluga zahteva trenutni veb pretraživač, pristup Internetu, aktivnu adresu e-pošte, kolačiće i JavaScript. Korisnik je odgovoran za svoje uređaje, vezu, domen i konfiguraciju usluga trećih strana.

Cene se prikazuju pre kupovine zajedno sa informacijama o tome da li je porez uključen. Online plaćanja obrađuje spoljni dobavljač plaćanja, posebno Przelewy24 (PaiPro S.A.). Shopently ne čuva pune podatke o platnoj kartici.

Pretplata ostaje važeća za plaćeni period. Obnavljanje ili promena plana zahteva odgovarajući nalog. Na blagajni su prikazana pravila poravnanja, iznos i novi rok pre plaćanja.

Ograničenja plana, uključujući broj proizvoda, skladištenje datoteka i računarske resurse, čine deo ponude. Kada se dostigne ograničenje, Shopently može sprečiti dodavanje novih podataka ili ponuditi promenu plana, bez brisanja postojećih podataka samo iz tog razloga.

Kada je uplata potvrđena, Shopently počinje automatizovano snabdevanje prodavnice. Vreme aktivacije može zavisiti od kapaciteta infrastrukture, domena i usluga trećih strana.

Klijent je odgovoran za prava na svoj domen i za konfigurisanje DNS zapisa u skladu sa uputstvima na kontrolnoj tabli. Propagacija DNS-a i rad spoljnog registratora su van kontrole Shopently.

Kupac zadržava prava na proizvode, slike, opise, žigove i druge materijale koje obezbedi. Klijent daje Shopently neekskluzivnu tehničku licencu ograničenu na hostovanje, obradu, rezervno kopiranje i javno prikazivanje tih materijala u prodavnici kupca.

Kupac je odgovoran za zakonitost svoje prodavnice, ponude i sadržaja, uključujući sopstvene uslove prodavnice, informacije o potrošačima, poreze, prava intelektualne svojine i pravni osnov za obradu podataka svojih kupaca.

• Nezakoniti sadržaj, kršenje prava trećih strana, zlonamerni softver i aktivnosti koje ugrožavaju bezbednost ili dostupnost platforme su zabranjeni.
• Shopently može ograničiti određeni sadržaj ili prodavnicu tamo gde je to propisano zakonom ili je neophodno za uklanjanje stvarne pretnje, uz obaveštenje kupcu kada je to zakonski dozvoljeno.

Shopently upravlja uslugom sa profesionalnom pažnjom, primenjuje bezbednosna ažuriranja i održava operativne rezervne kopije. Rezervne kopije podržavaju oporavak usluge i ne zamenjuju izvoze koje je izvršio korisnik.

Tehnički prekidi mogu nastati zbog održavanja, ažuriranja, kvarova ili dobavljača trećih strana. Planirani rad sa materijalnim uticajem biće unapred najavljen kada je to razumno moguće.

Ugovor o prodavnici traje za plaćeni period. Ako se pretplata ne obnovi, prodavnica može ostati dostupna tokom grejs perioda do 38 sati, a zatim može biti suspendovana. Prodavnica i njeni podaci mogu biti trajno izbrisani 31 dan nakon isteka plaćenog perioda.

Klijent treba da izveze potrebne podatke pre brisanja. Podaci mogu ostati ograničeni period u rotirajućim rezervnim kopijama, dok se evidencija o obračunu i podaci potrebni za utvrđivanje ili odbranu potraživanja zadržavaju u skladu sa zakonom.

Shopently može da prekine ili suspenduje uslugu zbog materijalnog kršenja ovih uslova, zakona, obezbeđenja ili obaveza plaćanja. Tamo gde priroda kršenja dozvoljava, klijentu će biti data prilika da to ispravi.

Potrošač koji sklapa ugovor na daljinu obično ima 14 dana da odustane bez navođenja razloga. Izjava se može poslati na help@shopently.com.

Ako potrošač izričito zahteva da izvršenje počne pre isteka perioda za povlačenje, možda će morati da plati srazmeran iznos za usluge pružene pre povlačenja. Pravo na odustanak prestaje nakon potpunog izvršenja samo ako je dat prethodni izričit pristanak i priznanje gubitka tog prava.

Ovi uslovi ne ograničavaju obavezna prava potrošača, uključujući prava koja se odnose na usklađenost digitalne usluge sa ugovorom.

Žalba treba da identifikuje nalog ili skladište i opiše problem i traženo rešenje. Može se poslati na help@shopently.com. Žalbe potrošača se rešavaju u zakonskom roku, obično najkasnije u roku od 14 dana.

Shopently je odgovoran prema važećem zakonu. Za kupce koji nisu potrošači, odgovornost za gubitak profita je isključena u meri dozvoljenoj zakonom, a ukupna odgovornost za obični gubitak je ograničena na naknade za usluge plaćene u 12 meseci pre događaja. Ova ograničenja se ne primenjuju na namernu štetu ili tamo gde se odgovornost ne može zakonski ograničiti.

Shopently može izmeniti ove uslove iz valjanih razloga, uključujući promene zakona, funkcija, bezbednosti, fakturisanja ili infrastrukture. Klijenti sa tekućim ugovorom će dobiti odgovarajuće unapred obaveštenje, a ranije verzije će biti arhivirane.

Primenjuje se poljski zakon. Ovaj izbor ne lišava potrošače obavezne zaštite prema zakonu njihove zemlje uobičajenog boravka. Sporovi sa poslovnim subjektima su predmet suda nadležnog za registrovano mesto poslovanja Provajdera, osim ako obavezni zakon ne predviđa drugačije.