Условия за ползване на Shopently

Shopently предоставя платформа софтуер като услуга за създаване, конфигуриране и управление на онлайн магазини. В зависимост от плана, той включва клиентски акаунт, табло за управление на магазина, хостинг на приложения и данни, теми, добавки, поддръжка на домейн и инструменти за продажби.

Подробният обхват, лимити, цена и период на фактуриране на плана се показват преди да бъде направена поръчка. Функциите, маркирани като експериментални или предстоящи, не са гарантирана част от план, докато не бъдат предоставени като активни функции.

Потребителите трябва да предоставят точна, актуална информация и да защитят своята парола и имейл акаунт. Регистрацията чрез Google е незадължителен метод за удостоверяване и изисква акаунт в Google.

Собственикът на магазин е отговорен за служителите и администраторите, на които е предоставен достъп, и за техните разрешения. Действията, извършени чрез правилно удостоверен акаунт, се третират като действия на неговия потребител, освен ако Shopently не бъде своевременно уведомен, че акаунтът е бил компрометиран.

• Акаунтът не трябва да се споделя с неоторизирани лица или да се използва за заобикаляне на ограниченията и предпазните мерки на платформата.
• Предполагаемият компрометиран акаунт трябва да бъде докладван незабавно на help@shopently.com.

Услугата изисква актуален уеб браузър, достъп до Интернет, активен имейл адрес, бисквитки и JavaScript. Клиентът е отговорен за своите устройства, връзка, домейн и конфигурация на услуги на трети страни.

Цените се показват преди покупка заедно с информация дали е включен данък. Онлайн плащанията се обработват от външен доставчик на плащания, по-специално Przelewy24 (PayPro S.A.). Shopently не съхранява пълни данни за разплащателна карта.

Абонаментът остава валиден за платения период. Подновяването или промяната на план изисква подходяща поръчка. Касата показва правилата за сетълмент, сумата и новия срок преди плащането.

Ограниченията на плана, включително брой продукти, съхранение на файлове и изчислителни ресурси, са част от офертата. След като бъде достигнат лимит, Shopently може да попречи на добавянето на нови данни или да предложи промяна на плана, без да изтрива съществуващите данни само поради тази причина.

След като плащането бъде потвърдено, Shopently започва автоматизирано обезпечаване на магазина. Времето за активиране може да зависи от капацитета на инфраструктурата, домейна и услугите на трети страни.

Клиентът е отговорен за правата върху своя домейн и за конфигуриране на DNS записи според инструкциите на таблото за управление. Разпространението на DNS и работата на външен регистратор са извън контрола на Shopently.

Клиентът запазва правата върху продуктите, изображенията, описанията, търговските марки и другите материали, които предоставя. Клиентът предоставя на Shopently неизключителен технически лиценз, ограничен до хостинг, обработка, резервно копиране и публично показване на тези материали в магазина на клиента.

Клиентът носи отговорност за законосъобразността на своя магазин, оферти и съдържание, включително собствените условия на магазина, потребителска информация, данъци, права върху интелектуална собственост и правното основание за обработка на данните на своите клиенти.

• Незаконното съдържание, нарушаването на правата на трети страни, злонамереният софтуер и дейността, застрашаваща сигурността или наличността на платформата, са забранени.
• Shopently може да ограничи определено съдържание или магазин, когато се изисква от закона или е необходимо за премахване на истинска заплаха, с уведомление до клиента, когато това е разрешено от закона.

Shopently управлява услугата с професионална грижа, прилага актуализации за сигурност и поддържа оперативни резервни копия. Резервните копия поддържат възстановяване на услугата и не заместват експортиранията, направени от клиента.

Може да възникнат технически прекъсвания поради поддръжка, актуализации, повреди или доставчици трети страни. Планираната работа със съществено въздействие ще бъде обявена предварително, когато е разумно възможно.

Договорът за магазин е валиден за платения период. Ако абонаментът не бъде подновен, магазинът може да остане достъпен за гратисен период до 38 часа и след това може да бъде спрян. Магазинът и неговите данни могат да бъдат окончателно изтрити 31 дни след изтичане на платения период.

Клиентът трябва да експортира необходимите данни преди изтриването. Данните могат да останат за ограничен период в ротационни резервни копия, докато записите за фактуриране и данните, необходими за установяване или защита на искове, се запазват, както се изисква от закона.

Shopently може да прекрати или спре услугата за съществено нарушение на тези условия, закон, сигурност или задължения за плащане. Когато естеството на нарушението позволява, на клиента ще бъде дадена възможност да го отстрани.

Потребител, който сключва договор от разстояние, обикновено разполага с 14 дни, за да се откаже, без да посочва причина. Изявлението може да бъде изпратено до help@shopently.com.

Ако потребителят изрично поиска изпълнението да започне преди края на периода за отказ, може да се наложи да плати пропорционална сума за предоставените услуги преди отказа. Правото на отказ изтича след пълно изпълнение само ако е предоставено предварително изрично съгласие и потвърждение за загубата на това право.

Тези условия не ограничават задължителните права на потребителите, включително правата относно съответствието на цифрова услуга с договора.

Жалбата трябва да идентифицира акаунта или магазина и да опише проблема и исканото решение. Може да бъде изпратено до help@shopently.com. Жалбите на потребителите се разглеждат в рамките на срока, изискван от закона, обикновено не по-късно от 14 дни.

Shopently носи отговорност съгласно приложимото законодателство. За клиенти, които не са потребители, отговорността за пропусната печалба е изключена до степента, разрешена от закона, а общата отговорност за обикновена загуба е ограничена до таксите за обслужване, платени през 12-те месеца, предхождащи събитието. Тези ограничения не се прилагат за умишлени щети или когато отговорността не може да бъде законово ограничена.

Shopently може да промени тези условия по основателни причини, включително промени в закона, функции, сигурност, таксуване или инфраструктура. Клиентите с текущо споразумение ще получат подходящо предварително известие и по-ранните версии ще бъдат архивирани.

Прилага се полското законодателство. Този избор не лишава потребителите от задължителна защита съгласно законодателството на тяхната страна на обичайно пребиваване. Споровете с предприятия са предмет на съда, компетентен за регистрираното място на дейност на Доставчика, освен ако задължителното законодателство не предвижда друго.