Shopently uvjeti pružanja usluge

Shopently pruža platformu softvera kao usluge za kreiranje, konfiguriranje i upravljanje internetskim trgovinama. Ovisno o planu, uključuje korisnički račun, nadzornu ploču trgovine, hosting aplikacija i podataka, teme, dodatke, podršku za domenu i alate za prodaju.

Detaljan opseg, ograničenja, cijena i obračunsko razdoblje plana prikazani su prije nego što se narudžba postavi. Značajke označene kao eksperimentalne ili nadolazeće nisu zajamčeni dio plana dok ne budu dostupne kao aktivne značajke.

Korisnici moraju pružiti točne, aktualne informacije i zaštititi svoju lozinku i račun e-pošte. Registracija putem Googlea izborna je metoda provjere autentičnosti i zahtijeva Google račun.

Vlasnik trgovine odgovoran je za zaposlenike i administratore kojima je dodijeljen pristup te za njihove dozvole. Radnje koje se izvode putem pravilno autentificiranog računa tretiraju se kao radnje njegovog korisnika osim ako Shopently nije odmah obaviješten da je račun ugrožen.

• Račun se ne smije dijeliti s neovlaštenim osobama niti se smije koristiti za zaobilaženje ograničenja i zaštitnih mjera platforme.
• Sumnja na kompromitaciju računa mora se odmah prijaviti help@shopently.com.

Usluga zahtijeva trenutni web preglednik, pristup internetu, aktivnu adresu e-pošte, kolačiće i JavaScript. Kupac je odgovoran za svoje uređaje, vezu, domenu i konfiguraciju usluga trećih strana.

Cijene su prikazane prije kupnje zajedno s informacijom je li porez uključen. Online plaćanjem upravlja vanjski pružatelj usluga plaćanja, posebno Przelewy24 (PayPro S.A.). Shopently ne pohranjuje potpune podatke o platnoj kartici.

Pretplata ostaje važeća za plaćeni period. Obnova ili promjena plana zahtijeva odgovarajući nalog. Blagajna prikazuje pravila obračuna, iznos i novi rok prije plaćanja.

Ograničenja plana, uključujući broj proizvoda, pohranu datoteka i računalne resurse, dio su ponude. Nakon što se dosegne ograničenje, Shopently može spriječiti dodavanje novih podataka ili ponuditi promjenu plana, bez brisanja postojećih podataka samo iz tog razloga.

Nakon što je uplata potvrđena, Shopently pokreće automatizirano osiguravanje trgovine. Vrijeme aktivacije može ovisiti o kapacitetu infrastrukture, domeni i uslugama trećih strana.

Kupac je odgovoran za prava na svoju domenu i za konfiguriranje DNS zapisa prema uputama na nadzornoj ploči. Propagacija DNS-a i rad vanjskog registratora su izvan kontrole Shopently.

Kupac zadržava prava na proizvode, slike, opise, robne marke i druge materijale koje dostavi. Kupac daje Shopently neekskluzivnu tehničku licencu ograničenu na hosting, obradu, sigurnosno kopiranje i javno prikazivanje tih materijala u kupčevoj trgovini.

Kupac je odgovoran za zakonitost svoje trgovine, ponude i sadržaja, uključujući vlastite uvjete trgovine, informacije potrošača, poreze, prava intelektualnog vlasništva i pravnu osnovu za obradu podataka svojih kupaca.

• Ilegalni sadržaj, kršenje prava trećih strana, zlonamjerni softver i aktivnosti koje ugrožavaju sigurnost ili dostupnost platforme su zabranjeni.
• Shopently može ograničiti određeni sadržaj ili trgovinu ako to zahtijeva zakon ili je potrebno za uklanjanje stvarne prijetnje, uz obavijest kupcu ako je to zakonski dopušteno.

Shopently profesionalno upravlja uslugom, primjenjuje sigurnosna ažuriranja i održava operativne sigurnosne kopije. Sigurnosne kopije podržavaju oporavak usluge i ne zamjenjuju izvoze koje je napravio korisnik.

Tehnički prekidi mogu se pojaviti zbog održavanja, ažuriranja, kvarova ili dobavljača trećih strana. Planirani rad s materijalnim učinkom bit će najavljen unaprijed kada je to razumno moguće.

Ugovor o trgovini traje uplaćeni period. Ako se pretplata ne obnovi, trgovina može ostati dostupna u razdoblju odgode do 38 sati, a zatim može biti obustavljena. Trgovina i njezini podaci mogu se trajno izbrisati 31 dan nakon završetka plaćenog razdoblja.

Korisnik treba izvesti potrebne podatke prije brisanja. Podaci mogu ostati ograničeno razdoblje u rotirajućim sigurnosnim kopijama, dok se zapisi o naplati i podaci potrebni za utvrđivanje ili obranu potraživanja zadržavaju u skladu sa zakonom.

Shopently može prekinuti ili obustaviti uslugu zbog materijalnog kršenja ovih uvjeta, zakona, sigurnosnih ili obveza plaćanja. Ako priroda kršenja dopušta, kupcu će se pružiti prilika da ga ispravi.

Potrošač koji sklapa ugovor na daljinu općenito ima 14 dana za raskid bez navođenja razloga. Izvod se može poslati na help@shopently.com.

Ako potrošač izričito zahtijeva početak izvršenja prije isteka roka za povlačenje, možda će morati platiti razmjeran iznos za usluge pružene prije povlačenja. Pravo na odustajanje prestaje vrijediti nakon potpunog izvršenja samo ako je dat prethodni izričiti pristanak i potvrda gubitka tog prava.

Ovi uvjeti ne ograničavaju obvezna prava potrošača, uključujući prava koja se tiču usklađenosti digitalne usluge s ugovorom.

Žalba bi trebala identificirati račun ili trgovinu te opisati problem i traženo rješenje. Može se poslati na help@shopently.com. Reklamacije potrošača rješavaju se u roku propisanom zakonom, u pravilu najkasnije 14 dana.

Shopently je odgovoran prema važećem zakonu. Za kupce koji nisu potrošači, odgovornost za gubitak dobiti isključena je u mjeri dopuštenoj zakonom, a ukupna odgovornost za obični gubitak ograničena je na naknade za usluge plaćene u 12 mjeseci koji su prethodili događaju. Ova ograničenja ne odnose se na namjernu štetu ili gdje se odgovornost ne može zakonski ograničiti.

Shopently može izmijeniti ove uvjete iz valjanih razloga, uključujući promjene zakona, značajki, sigurnosti, naplate ili infrastrukture. Korisnici s ugovorom koji je u tijeku primit će odgovarajuću obavijest unaprijed, a ranije verzije bit će arhivirane.

Primjenjuje se poljski zakon. Ovaj izbor ne lišava potrošače obvezne zaštite prema zakonu zemlje njihovog uobičajenog boravišta. Sporovi s poduzećima podložni su sudu nadležnom za registrirano mjesto poslovanja Davatelja osim ako obavezni zakon ne predviđa drugačije.