Shopently pogoji storitve

Shopently ponuja platformo programske opreme kot storitve za ustvarjanje, konfiguracijo in upravljanje spletnih trgovin. Odvisno od načrta vključuje račun stranke, nadzorno ploščo trgovine, gostovanje aplikacij in podatkov, teme, dodatke, podporo za domeno in prodajna orodja.

Podroben obseg, omejitve, cena in obračunsko obdobje načrta so prikazani pred oddajo naročila. Funkcije, označene kot poskusne ali prihajajoče, niso zajamčeni del načrta, dokler niso na voljo kot aktivne funkcije.

Uporabniki morajo zagotoviti točne in aktualne podatke ter zaščititi svoje geslo in e-poštni račun. Registracija prek Googla je izbirna metoda preverjanja pristnosti in zahteva Google Račun.

Lastnik trgovine je odgovoren za zaposlene in skrbnike, ki jim je odobren dostop, ter za njihova dovoljenja. Dejanja, izvedena prek pravilno overjenega računa, se obravnavajo kot dejanja njegovega uporabnika, razen če je Shopently takoj obveščen, da je bil račun ogrožen.

• Računa ne smete deliti z nepooblaščenimi osebami ali uporabljati za obhod omejitev in zaščitnih ukrepov platforme.
• Sum ogroženosti računa je treba nemudoma prijaviti help@shopently.com.

Storitev zahteva trenuten spletni brskalnik, dostop do interneta, aktiven e-poštni naslov, piškotke in JavaScript. Stranka je odgovorna za svoje naprave, povezavo, domeno in konfiguracijo storitev tretjih oseb.

Cene so prikazane pred nakupom skupaj s podatkom, ali je vključen davek. Spletna plačila upravlja zunanji ponudnik plačil, zlasti Przelewy24 (PayPro S.A.). Shopently ne hrani vseh podatkov o plačilni kartici.

Naročnina ostane v veljavi za plačano obdobje. Obnova ali sprememba načrta zahteva ustrezno naročilo. Blagajna pokaže pravila poravnave, znesek in nov rok pred plačilom.

Omejitve načrta, vključno s številom izdelkov, shranjevanjem datotek in računalniškimi viri, so del ponudbe. Ko je dosežena omejitev, lahko Shopently prepreči dodajanje novih podatkov ali ponudi spremembo načrta, ne da bi izbrisal obstoječe podatke izključno iz tega razloga.

Ko je plačilo potrjeno, Shopently začne samodejno zagotavljanje trgovine. Čas aktivacije je lahko odvisen od zmogljivosti infrastrukture, domene in storitev tretjih oseb.

Stranka je odgovorna za pravice do svoje domene in za konfiguracijo zapisov DNS v skladu z navodili na nadzorni plošči. Širjenje DNS in delovanje zunanjega registrarja sta zunaj nadzora Shopently.

Stranka si pridržuje pravice do izdelkov, slik, opisov, blagovnih znamk in drugih materialov, ki jih zagotovi. Stranka podeli Shopently neizključno tehnično licenco, omejeno na gostovanje, obdelavo, varnostno kopiranje in javno prikazovanje teh materialov v strankini trgovini.

Stranka je odgovorna za zakonitost svoje trgovine, ponudbe in vsebine, vključno s pogoji lastne trgovine, informacijami za potrošnike, davki, pravicami intelektualne lastnine in pravno podlago za obdelavo podatkov svojih strank.

• Nezakonita vsebina, kršitev pravic tretjih oseb, zlonamerna programska oprema in dejavnosti, ki ogrožajo varnost ali razpoložljivost platforme, so prepovedane.
• Shopently lahko omeji določeno vsebino ali trgovino, kjer to zahteva zakon ali je potrebno za odstranitev resnične grožnje, z obvestilom stranki, kjer je to zakonsko dovoljeno.

Shopently upravlja storitev s profesionalno skrbjo, uporablja varnostne posodobitve in vzdržuje operativne varnostne kopije. Varnostne kopije podpirajo obnovitev storitev in ne nadomeščajo izvozov, ki jih izvede stranka.

Do tehničnih motenj lahko pride zaradi vzdrževanja, posodobitev, okvar ali tretjih ponudnikov. Načrtovano delo z materialnim učinkom bo vnaprej objavljeno, kjer je to razumno mogoče.

Pogodba o trgovini velja za plačano obdobje. Če naročnine ne obnovite, lahko trgovina ostane na voljo v obdobju odloga do 38 ur in je nato začasno ustavljena. Trgovina in njeni podatki se lahko trajno izbrišejo 31 dni po koncu plačanega obdobja.

Stranka mora pred izbrisom izvoziti zahtevane podatke. Podatki lahko ostanejo omejeno obdobje v rotirajočih varnostnih kopijah, medtem ko se zapisi o obračunavanju in podatki, potrebni za vzpostavitev ali obrambo zahtevkov, hranijo v skladu z zakonodajo.

Shopently lahko prekine ali začasno prekine storitev zaradi materialne kršitve teh pogojev, zakonodaje, varnostnih ali plačilnih obveznosti. Če narava kršitve to dopušča, bo stranka imela možnost, da jo odpravi.

Potrošnik, ki sklene pogodbo na daljavo, ima običajno 14 dni časa, da odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Izjavo lahko pošljete na help@shopently.com.

Če potrošnik izrecno zahteva začetek izvajanja pred koncem odstopnega roka, bo morda moral plačati sorazmeren znesek za opravljene storitve pred odstopom. Pravica do odstopa poteče po popolni izpolnitvi le, če je bilo zagotovljeno predhodno izrecno soglasje in potrditev izgube te pravice.

Ti pogoji ne omejujejo obveznih pravic potrošnikov, vključno s pravicami glede skladnosti digitalne storitve s pogodbo.

Pritožba mora identificirati račun ali trgovino ter opisati težavo in zahtevano rešitev. Lahko se pošlje na help@shopently.com. Pritožbe potrošnikov obravnavamo v zakonsko določenem roku, praviloma najkasneje v 14 dneh.

Shopently je odgovoren po veljavni zakonodaji. Za stranke, ki niso potrošniki, je odgovornost za izgubo dobička izključena v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, skupna odgovornost za običajno izgubo pa je omejena na storitve, plačane v 12 mesecih pred dogodkom. Te omejitve ne veljajo za namerno škodo ali kadar odgovornosti ni mogoče zakonsko omejiti.

Shopently lahko spremeni te pogoje iz utemeljenih razlogov, vključno s spremembami zakonodaje, funkcij, varnosti, zaračunavanja ali infrastrukture. Stranke s pogodbo v teku bodo prejele ustrezno vnaprejšnje obvestilo, prejšnje različice pa bodo arhivirane.

Velja poljsko pravo. Ta izbira potrošnikov ne prikrajša za obvezno zaščito po pravu države njihovega običajnega prebivališča. Za spore s podjetji je pristojno sodišče, ki je pristojno po sedežu ponudnika, razen če obvezna zakonodaja ne določa drugače.