Shopently paslaugų teikimo sąlygos

Shopently teikia programinės įrangos kaip paslaugos platformą internetinėms parduotuvėms kurti, konfigūruoti ir valdyti. Priklausomai nuo plano, jį sudaro kliento paskyra, parduotuvės prietaisų skydelis, programų ir duomenų priegloba, temos, priedai, domeno palaikymas ir pardavimo įrankiai.

Išsami plano apimtis, limitai, kaina ir atsiskaitymo laikotarpis rodomi prieš pateikiant užsakymą. Funkcijos, pažymėtos kaip eksperimentinės arba būsimos, nėra garantuota plano dalis, kol nebus pasiekiamos kaip aktyvios funkcijos.

Vartotojai turi pateikti tikslią, naujausią informaciją ir apsaugoti savo slaptažodį bei el. pašto paskyrą. Registracija per „Google“ yra neprivalomas autentifikavimo būdas ir tam reikia „Google“ paskyros.

Parduotuvės savininkas yra atsakingas už darbuotojus ir administratorius, kuriems suteikta prieiga, ir už jų leidimus. Veiksmai, atlikti naudojant tinkamai patvirtintą paskyrą, laikomi jos vartotojo veiksmais, nebent Shopently nedelsiant pranešama, kad paskyra buvo pažeista.

• Paskyra negali būti bendrinama su pašaliniais asmenimis arba naudojama apeiti platformos apribojimus ir apsaugos priemones.
• Apie įtariamą paskyros pažeidimą reikia nedelsiant pranešti help@shopently.com.

Paslaugai reikalinga dabartinė žiniatinklio naršyklė, interneto prieiga, aktyvus el. pašto adresas, slapukai ir JavaScript. Klientas yra atsakingas už savo įrenginius, prisijungimą, domeną ir trečiųjų šalių paslaugų konfigūraciją.

Kainos pateikiamos prieš perkant kartu su informacija, ar įskaičiuoti mokesčiai. Mokėjimus internetu tvarko išorinis mokėjimo teikėjas, ypač Przelewy24 (PayPro S.A.). Shopently nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų.

Prenumerata galioja mokamą laikotarpį. Norint atnaujinti ar pakeisti planą, reikia atitinkamo užsakymo. Kasoje rodomos atsiskaitymo taisyklės, suma ir naujas terminas prieš apmokėjimą.

Plano apribojimai, įskaitant produktų skaičių, failų saugyklą ir skaičiavimo išteklius, yra pasiūlymo dalis. Pasiekus limitą, Shopently gali neleisti pridėti naujų duomenų arba pasiūlyti pakeisti planą, neištrindamas esamų duomenų vien dėl šios priežasties.

Patvirtinus mokėjimą, Shopently pradeda automatinį parduotuvės aprūpinimą. Aktyvinimo laikas gali priklausyti nuo infrastruktūros pajėgumų, domeno ir trečiųjų šalių paslaugų.

Klientas yra atsakingas už teises į savo domeną ir už DNS įrašų konfigūravimą pagal prietaisų skydelio instrukcijas. Shopently nekontroliuoja DNS platinimo ir išorinio registratoriaus veikimo.

Klientas pasilieka teises į produktus, paveikslėlius, aprašymus, prekių ženklus ir kitą jų pateiktą medžiagą. Klientas suteikia Shopently neišskirtinę techninę licenciją, apribotą priegloba, apdorojimu, atsarginių kopijų kūrimu ir viešu šios medžiagos rodymu kliento parduotuvėje.

Klientas yra atsakingas už savo parduotuvės, pasiūlymų ir turinio teisėtumą, įskaitant savo parduotuvės sąlygas, informaciją vartotojui, mokesčius, intelektinės nuosavybės teises ir klientų duomenų tvarkymo teisinį pagrindą.

• Draudžiamas neteisėtas turinys, trečiųjų šalių teisių pažeidimai, kenkėjiška programinė įranga ir veikla, kelianti grėsmę platformos saugumui ar prieinamumui.
• Shopently gali apriboti nurodytą turinį arba parduotuvę, kai to reikalaujama pagal įstatymą arba kai tai būtina norint pašalinti tikrą grėsmę, apie tai įspėjęs klientą, jei tai teisėta.

Shopently paslaugą teikia profesionaliai, taiko saugos naujinimus ir palaiko atsargines atsargines kopijas. Atsarginės kopijos palaiko paslaugų atkūrimą ir nepakeičia kliento eksporto.

Techniniai trikdžiai gali atsirasti dėl priežiūros, atnaujinimų, gedimų ar trečiųjų šalių tiekėjų. Jei įmanoma, apie planuojamus darbus, turinčius reikšmingą poveikį, bus pranešta iš anksto.

Parduotuvės sutartis galioja apmokamą laikotarpį. Jei prenumerata neatnaujinama, parduotuvė gali likti prieinama iki 38 valandų atidėjimo laikotarpiu ir tada gali būti sustabdyta. Parduotuvė ir jos duomenys gali būti visam laikui ištrinti praėjus 31 dienai po mokamo laikotarpio pabaigos.

Prieš ištrindamas, klientas turi eksportuoti reikiamus duomenis. Duomenys gali būti saugomi ribotą laiką besikeičiančiose atsarginėse kopijose, o atsiskaitymo įrašai ir duomenys, reikalingi ieškiniams nustatyti ar apginti, saugomi, kaip reikalaujama pagal įstatymus.

Shopently gali nutraukti arba sustabdyti paslaugos teikimą dėl esminių šių sąlygų, įstatymų, saugumo ar mokėjimo įsipareigojimų pažeidimo. Jei pažeidimo pobūdis leidžia, klientui bus suteikta galimybė jį ištaisyti.

Vartotojas, sudarantis nuotolinę sutartį, paprastai turi 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Pareiškimą galima išsiųsti adresu help@shopently.com.

Jei vartotojas aiškiai prašo, kad įvykdymas būtų pradėtas nepasibaigus sutarties atsisakymo laikotarpiui, jam gali tekti sumokėti proporcingą sumą už paslaugas, suteiktas iki sutarties atsisakymo. Teisė atsisakyti sutarties pasibaigia po visiško įvykdymo tik tuo atveju, jei buvo gautas išankstinis aiškus sutikimas ir pripažinimas, kad ši teisė buvo prarasta.

Šios sąlygos neriboja privalomų vartotojų teisių, įskaitant teises, susijusias su skaitmeninės paslaugos atitikimu sutarčiai.

Skunde turėtų būti nurodyta paskyra arba parduotuvė ir aprašyta problema bei prašomas sprendimas. Jis gali būti išsiųstas help@shopently.com. Vartotojų skundai išnagrinėjami per įstatymo nustatytą laikotarpį, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų.

Shopently yra atsakingas pagal galiojančius įstatymus. Klientams, kurie nėra vartotojai, atsakomybė už negautą pelną yra neįtraukta tiek, kiek leidžia įstatymai, o bendra atsakomybė už įprastus nuostolius apsiriboja paslaugų mokesčiais, sumokėtais per 12 mėnesių iki įvykio. Šios ribos netaikomos tyčinei žalai arba kai atsakomybė negali būti apribota teisiškai.

Shopently gali keisti šias sąlygas dėl pagrįstų priežasčių, įskaitant įstatymų, funkcijų, saugumo, atsiskaitymo ar infrastruktūros pakeitimus. Klientai, sudarę galiojantį susitarimą, gaus atitinkamą išankstinį pranešimą, o ankstesnės versijos bus archyvuojamos.

Galioja Lenkijos teisė. Šis pasirinkimas neatima iš vartotojų privalomos apsaugos pagal jų nuolatinės gyvenamosios vietos šalies įstatymus. Ginčus su įmonėmis sprendžia teismas, kompetentingas pagal Teikėjo registruotą verslo vietą, nebent imperatyvūs įstatymai numato kitaip.