Όροι Παροχής Υπηρεσιών Shopently

Το Shopently παρέχει μια πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία για τη δημιουργία, τη διαμόρφωση και τη λειτουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ανάλογα με το πρόγραμμα, περιλαμβάνει λογαριασμό πελάτη, πίνακα ελέγχου καταστήματος, φιλοξενία εφαρμογών και δεδομένων, θέματα, πρόσθετα, υποστήριξη τομέα και εργαλεία πωλήσεων.

Το λεπτομερές εύρος, τα όρια, η τιμή και η περίοδος χρέωσης ενός προγράμματος εμφανίζονται πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Οι λειτουργίες που έχουν επισημανθεί ως πειραματικές ή επερχόμενες δεν αποτελούν εγγυημένο μέρος ενός σχεδίου μέχρι να διατεθούν ως ενεργές λειτουργίες.

Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς, τρέχουσες πληροφορίες και να προστατεύουν τον κωδικό πρόσβασης και τον λογαριασμό email τους. Η εγγραφή μέσω Google είναι μια προαιρετική μέθοδος ελέγχου ταυτότητας και απαιτεί λογαριασμό Google.

Ο ιδιοκτήτης καταστήματος είναι υπεύθυνος για τους υπαλλήλους και τους διαχειριστές στους οποίους παρέχεται πρόσβαση και για τις άδειές τους. Οι ενέργειες που εκτελούνται μέσω ενός σωστά πιστοποιημένου λογαριασμού αντιμετωπίζονται ως ενέργειες του χρήστη του, εκτός εάν το Shopently ειδοποιηθεί έγκαιρα ότι ο λογαριασμός έχει παραβιαστεί.

• Ένας λογαριασμός δεν πρέπει να κοινοποιείται σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή να χρησιμοποιείται για την παράκαμψη των ορίων και των διασφαλίσεων της πλατφόρμας.
• Η ύποπτη παραβίαση λογαριασμού πρέπει να αναφερθεί αμέσως στο help@shopently.com.

Η υπηρεσία απαιτεί τρέχον πρόγραμμα περιήγησης ιστού, πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ενεργή διεύθυνση email, cookies και JavaScript. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τις συσκευές, τη σύνδεση, τον τομέα και τη διαμόρφωση των υπηρεσιών τρίτων.

Οι τιμές εμφανίζονται πριν από την αγορά μαζί με πληροφορίες για το αν περιλαμβάνεται φόρος. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται από εξωτερικό πάροχο πληρωμών, ιδίως την Przelewy24 (PayPro S.A.). Το Shopently δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής.

Μια συνδρομή παραμένει σε ισχύ για την περίοδο πληρωμής. Η ανανέωση ή η αλλαγή ενός σχεδίου απαιτεί κατάλληλη παραγγελία. Το ταμείο εμφανίζει τους κανόνες διακανονισμού, το ποσό και τη νέα προθεσμία πριν από την πληρωμή.

Τα όρια του σχεδίου, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού προϊόντων, της αποθήκευσης αρχείων και των υπολογιστικών πόρων, αποτελούν μέρος της προσφοράς. Μόλις συμπληρωθεί ένα όριο, το Shopently μπορεί να αποτρέψει την προσθήκη νέων δεδομένων ή να προσφέρει μια αλλαγή προγράμματος, χωρίς να διαγράψει υπάρχοντα δεδομένα αποκλειστικά για αυτόν τον λόγο.

Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το Shopently ξεκινά την αυτοματοποιημένη παροχή καταστήματος. Ο χρόνος ενεργοποίησης μπορεί να εξαρτάται από τη χωρητικότητα της υποδομής, τον τομέα και τις υπηρεσίες τρίτων.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα δικαιώματα στον τομέα του και για τη διαμόρφωση των εγγραφών DNS σύμφωνα με τις οδηγίες του πίνακα ελέγχου. Η διάδοση DNS και η λειτουργία ενός εξωτερικού καταχωρητή είναι εκτός του ελέγχου του Shopently.

Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα για προϊόντα, εικόνες, περιγραφές, εμπορικά σήματα και άλλα υλικά που παρέχει. Ο πελάτης χορηγεί στο Shopently μια μη αποκλειστική τεχνική άδεια που περιορίζεται στη φιλοξενία, την επεξεργασία, την αντιγραφή αντιγράφων ασφαλείας και τη δημόσια προβολή αυτών των υλικών στο κατάστημα του πελάτη.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα του καταστήματός του, των προσφορών και του περιεχομένου του, συμπεριλαμβανομένων των όρων του καταστήματος, των πληροφοριών καταναλωτή, των φόρων, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και της νομικής βάσης για την επεξεργασία των δεδομένων των πελατών του.

• Απαγορεύεται το παράνομο περιεχόμενο, η παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, το κακόβουλο λογισμικό και η δραστηριότητα που απειλεί την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας.
• Το Shopently μπορεί να περιορίσει συγκεκριμένο περιεχόμενο ή κατάστημα όπου απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την αφαίρεση μιας πραγματικής απειλής, με ειδοποίηση προς τον πελάτη όπου επιτρέπεται από το νόμο.

Το Shopently λειτουργεί την υπηρεσία με επαγγελματική φροντίδα, εφαρμόζει ενημερώσεις ασφαλείας και διατηρεί λειτουργικά αντίγραφα ασφαλείας. Τα αντίγραφα ασφαλείας υποστηρίζουν την ανάκτηση της υπηρεσίας και δεν αντικαθιστούν τις εξαγωγές που πραγματοποιούνται από τον πελάτη.

Ενδέχεται να προκύψουν τεχνικές διακοπές λόγω συντήρησης, ενημερώσεων, αστοχιών ή τρίτων παρόχων. Προγραμματισμένη εργασία με υλική επίπτωση θα ανακοινωθεί εκ των προτέρων όπου είναι εύλογα δυνατό.

Μια συμφωνία καταστήματος διαρκεί για την περίοδο πληρωμής. Εάν δεν ανανεωθεί η συνδρομή, το κατάστημα μπορεί να παραμείνει διαθέσιμο για περίοδο χάριτος έως και 38 ώρες και στη συνέχεια να ανασταλεί. Το κατάστημα και τα δεδομένα του ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά 31 ημέρες μετά τη λήξη της περιόδου πληρωμής.

Ο πελάτης θα πρέπει να εξάγει τα απαιτούμενα δεδομένα πριν από τη διαγραφή. Τα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα σε εναλλασσόμενα αντίγραφα ασφαλείας, ενώ τα αρχεία τιμολόγησης και τα δεδομένα που απαιτούνται για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση αξιώσεων διατηρούνται όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

Το Shopently μπορεί να τερματίσει ή να αναστείλει την υπηρεσία για ουσιώδη παραβίαση αυτών των όρων, του νόμου, της ασφάλειας ή των υποχρεώσεων πληρωμής. Όπου το επιτρέπει η φύση της παραβίασης, θα δοθεί στον πελάτη η ευκαιρία να την επανορθώσει.

Ένας καταναλωτής που συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως έχει γενικά 14 ημέρες για να υπαναχωρήσει χωρίς να αναφέρει το λόγο. Η δήλωση μπορεί να αποσταλεί στο help@shopently.com.

Εάν ο καταναλωτής ζητήσει ρητά να ξεκινήσει η απόδοση πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει ένα ανάλογο ποσό για τις υπηρεσίες που παρέχονται πριν από την απόσυρση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει μετά την πλήρη εκπλήρωση μόνο εφόσον έχει παρασχεθεί προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση της απώλειας αυτού του δικαιώματος.

Αυτοί οι όροι δεν περιορίζουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σχετικά με τη συμμόρφωση μιας ψηφιακής υπηρεσίας με τη σύμβαση.

Μια καταγγελία θα πρέπει να προσδιορίζει τον λογαριασμό ή το κατάστημα και να περιγράφει το πρόβλημα και να ζητά επίλυση. Μπορεί να σταλεί στο help@shopently.com. Τα παράπονα των καταναλωτών διεκπεραιώνονται εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος, συνήθως το αργότερο εντός 14 ημερών.

Το Shopently είναι υπεύθυνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για πελάτες που δεν είναι καταναλωτές, η ευθύνη για απώλεια κέρδους αποκλείεται στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και η συνολική ευθύνη για συνήθεις ζημίες περιορίζεται στα τέλη εξυπηρέτησης που καταβλήθηκαν τους 12 μήνες πριν από το γεγονός. Αυτά τα όρια δεν ισχύουν για σκόπιμη ζημιά ή όπου η ευθύνη δεν μπορεί νομικά να περιοριστεί.

Το Shopently μπορεί να τροποποιήσει αυτούς τους όρους για βάσιμους λόγους, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών στη νομοθεσία, τα χαρακτηριστικά, την ασφάλεια, τη χρέωση ή την υποδομή. Οι πελάτες με μια συμφωνία που βρίσκεται σε εξέλιξη θα λάβουν την κατάλληλη εκ των προτέρων ειδοποίηση και οι προηγούμενες εκδόσεις θα αρχειοθετηθούν.

Ισχύει το πολωνικό δίκαιο. Αυτή η επιλογή δεν στερεί από τους καταναλωτές την υποχρεωτική προστασία βάσει της νομοθεσίας της χώρας συνήθους διαμονής τους. Οι διαφορές με επιχειρήσεις υπόκεινται στο δικαστήριο που είναι αρμόδιο για την έδρα της επιχείρησης του Παρόχου, εκτός εάν ο υποχρεωτικός νόμος ορίζει διαφορετικά.