법적 문서

Shopently 서비스 약관

Shopently 계정 사용, 온라인 상점 출시 및 운영, 플랫폼 서비스 비용 지불에 대한 규칙입니다.

발효일:: 2026년 7월 19일

1. 서비스 제공업체 및 연락처

Shopently 서비스는 ALLIT MATEUSZ WRÓBLEWSKI, ul에서 제공됩니다. Aleksandra Sochaczewskiego 4/81, 96-500 Sochaczew, 폴란드, 세금 식별 번호(NIP) 8371873962, 사업자 등록 번호(REGON) 522346800, "Shopently" 또는 "제공자"로 지칭됩니다.

서비스, 불만 사항 및 계정 보안 문제에 대해서는 help@shopently.com번으로 문의하세요.

2. 서비스 범위

Shopently은 온라인 상점을 생성, 구성 및 운영하기 위한 SaaS(Software-as-a-Service) 플랫폼을 제공합니다. 계획에 따라 고객 계정, 매장 대시보드, 애플리케이션 및 데이터 호스팅, 테마, 추가 기능, 도메인 지원 및 판매 도구가 포함됩니다.

플랜의 세부 범위, 한도, 가격 및 청구 기간은 주문이 이루어지기 전에 표시됩니다. 실험적이거나 예정된 기능은 활성 기능으로 제공될 때까지 계획의 일부가 보장되지 않습니다.

3. 계정 및 권한

사용자는 정확한 최신 정보를 제공하고 비밀번호와 이메일 계정을 보호해야 합니다. 구글을 통한 등록은 선택적인 인증방법이며, 구글 계정이 필요합니다.

스토어 소유자는 액세스 권한이 부여된 직원 및 관리자와 이들의 권한에 대한 책임을 집니다. 적절하게 인증된 계정을 통해 수행된 작업은 계정이 손상되었다는 사실을 Shopently에 즉시 통보하지 않는 한 해당 사용자의 작업으로 간주됩니다.

  • 계정을 승인되지 않은 사람과 공유하거나 플랫폼 제한 및 보호 장치를 우회하는 데 사용해서는 안 됩니다.
  • 의심되는 계정 손상은 즉시 help@shopently.com으로 보고해야 합니다.

4. 기술 요구 사항

서비스를 이용하려면 최신 웹 브라우저, 인터넷 접속, 활성 이메일 주소, 쿠키 및 JavaScript가 필요합니다. 고객은 자신의 장치, 연결, 도메인 및 제3자 서비스 구성에 대한 책임이 있습니다.

5. 계획, 가격 및 지불

가격은 구매 전 세금 포함 여부에 대한 정보와 함께 표시됩니다. 온라인 결제는 외부 결제 제공업체, 특히 Przelewy24(PayPro S.A.)에서 처리합니다. Shopently은 전체 결제 카드 세부정보를 저장하지 않습니다.

구독은 유료 기간 동안 유효합니다. 플랜을 갱신하거나 변경하려면 적절한 순서가 필요합니다. 체크아웃에는 결제 전 정산 규칙, 금액 및 새 기간이 표시됩니다.

제품 수, 파일 저장 공간, 컴퓨팅 리소스를 포함한 계획 한도가 제안의 일부를 구성합니다. 한도에 도달하면 Shopently은 해당 이유만으로 기존 데이터를 삭제하지 않고 새 데이터가 추가되는 것을 방지하거나 계획 변경을 제안할 수 있습니다.

6. 매장 활성화 및 도메인

결제가 확인되면 Shopently에서 자동 스토어 프로비저닝을 시작합니다. 활성화 시간은 인프라 용량, 도메인 및 타사 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

고객은 자신의 도메인에 대한 권리와 대시보드 지침에 따라 DNS 레코드를 구성할 책임이 있습니다. DNS 전파 및 외부 등록 기관의 운영은 Shopently의 통제 범위를 벗어납니다.

7. 고객 콘텐츠 및 허용되는 사용

고객은 자신이 제공하는 제품, 이미지, 설명, 상표 및 기타 자료에 대한 권리를 보유합니다. 고객은 Shopently에 해당 자료의 호스팅, 처리, 백업 복사 및 고객 매장의 공개 전시로 제한되는 비독점 기술 라이센스를 부여합니다.

고객은 자신의 매장 약관, 소비자 정보, 세금, 지적 재산권 및 고객 데이터 처리를 위한 법적 근거를 포함하여 매장, 제안 및 콘텐츠의 합법성에 대한 책임이 있습니다.

  • 불법 콘텐츠, 제3자 권리 침해, 악성 소프트웨어 및 플랫폼 보안이나 가용성을 위협하는 활동은 금지됩니다.
  • Shopently은 법률에서 요구하거나 실제 위협을 제거하는 데 필요한 경우 법적으로 허용되는 경우 고객에게 통지하여 특정 콘텐츠나 매장을 제한할 수 있습니다.

8. 가용성, 유지 관리 및 보안

Shopently은 전문적인 주의를 기울여 서비스를 운영하고, 보안 업데이트를 적용하고, 운영 백업을 유지합니다. 백업은 서비스 복구를 지원하며 고객이 내보낸 내용을 대체하지 않습니다.

유지 관리, 업데이트, 오류 또는 타사 제공업체로 인해 기술적인 중단이 발생할 수 있습니다. 중대한 영향을 미치는 계획된 작업은 합리적으로 가능한 경우 사전에 발표됩니다.

9. 기간, 정지 및 종료

상점 계약은 유료 기간 동안 지속됩니다. 구독이 갱신되지 않으면 최대 38시간의 유예 기간 동안 스토어를 이용할 수 있으며 이후 일시 중단될 수 있습니다. 스토어 및 해당 데이터는 유료 기간이 종료된 후 31일 후에 영구적으로 삭제될 수 있습니다.

고객은 삭제하기 전에 필요한 데이터를 내보내야 합니다. 데이터는 제한된 기간 동안 순환 백업으로 유지될 수 있으며, 청구 기록 및 청구를 설정하거나 방어하는 데 필요한 데이터는 법에 따라 유지됩니다.

Shopently은 본 약관, 법률, 보안 또는 지불 의무를 심각하게 위반한 경우 서비스를 종료하거나 일시 중지할 수 있습니다. 위반의 성격이 허용하는 경우 고객에게 이를 해결할 수 있는 기회가 제공됩니다.

10. 소비자

원격 계약을 체결한 소비자는 일반적으로 이유를 밝히지 않고 철회할 수 있는 기간이 14일입니다. 명세서는 help@shopently.com으로 전송될 수 있습니다.

소비자가 철회 기간이 끝나기 전에 이행 시작을 명시적으로 요청하는 경우 철회 전에 제공된 서비스에 대해 비례적인 금액을 지불해야 할 수도 있습니다. 철회 권리는 해당 권리 상실에 대한 사전 명시적 동의 및 승인이 제공된 경우에만 완전한 이행 후에 만료됩니다.

본 약관은 디지털 서비스의 계약 준수에 관한 권리를 포함하여 의무적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

11. 불만사항 및 책임

불만사항에는 계정이나 매장을 식별하고 문제와 요청된 해결 방법을 설명해야 합니다. help@shopently.com번으로 발송하실 수 있습니다. 소비자 불만사항은 법률에서 정한 기간 내에 처리되며, 일반적으로 14일 이내 처리됩니다.

Shopently은 해당 법률에 따라 책임이 있습니다. 소비자가 아닌 고객의 경우, 법이 허용하는 범위 내에서 이익 손실에 대한 책임이 제외되며, 일반적인 손실에 대한 총액은 이벤트 발생 전 12개월 동안 지불한 서비스 요금으로 제한됩니다. 이러한 제한은 의도적인 손상이나 법적 책임을 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

12. 변경 사항 및 준거법

Shopently은 법률, 기능, 보안, 청구 또는 인프라 변경을 포함한 타당한 이유로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 지속적인 계약을 맺은 고객은 적절한 사전 통지를 받게 되며 이전 버전은 보관됩니다.

폴란드법이 적용됩니다. 이러한 선택은 소비자가 상주하는 국가의 법률에 따른 의무적 보호를 박탈하지 않습니다. 기업과의 분쟁은 강제 법률에서 달리 규정하지 않는 한, 공급자가 등록된 사업장을 관할하는 법원의 관할을 받습니다.