1. サービスプロバイダーと連絡先
Shopently サービスは、ALLIT MATEUSZ WRÓBLEWSKI、ul. によって提供されます。 Aleksandra Sochaczewskiego 4/81、96-500 ソハチェフ、ポーランド、納税者番号 (NIP) 8371873962、事業者登録番号 (REGON) 522346800、「Shopently」または「プロバイダー」と呼ばれます。
サービス、苦情、アカウントのセキュリティに関する問題については、help@shopently.com までお問い合わせください。
2. サービスの範囲
Shopently は、オンライン ストアを作成、構成、運営するための Software-as-a-Service プラットフォームを提供します。プランに応じて、顧客アカウント、ストア ダッシュボード、アプリケーションとデータのホスティング、テーマ、アドオン、ドメイン サポート、販売ツールが含まれます。
プランの詳細な範囲、制限、価格、請求期間は、注文する前に表示されます。実験的または今後の機能としてマークされている機能は、アクティブな機能として利用可能になるまで、プランの一部として保証されるわけではありません。
3. アカウントと権限
ユーザーは正確な最新情報を提供し、パスワードと電子メール アカウントを保護する必要があります。 Google による登録はオプションの認証方法であり、Google アカウントが必要です。
ストアの所有者は、アクセスを許可された従業員と管理者、およびその権限に対して責任を負います。適切に認証されたアカウントを通じて実行されたアクションは、アカウントが侵害されたことが Shopently に直ちに通知されない限り、そのユーザーのアクションとして扱われます。
- アカウントを権限のない人と共有したり、プラットフォームの制限や安全対策を回避するために使用したりしてはなりません。
- アカウント侵害の疑いがある場合は、速やかに help@shopently.com に報告する必要があります。
4. 技術的要件
このサービスには、現在の Web ブラウザ、インターネット アクセス、アクティブな電子メール アドレス、Cookie および JavaScript が必要です。お客様は、デバイス、接続、ドメイン、およびサードパーティ サービスの構成に対して責任を負います。
5. プラン、料金、お支払いについて
購入前に価格が税込かどうかの情報とともに表示されます。オンライン支払いは、外部の支払いプロバイダー、特に Przelewy24 (PayPro S.A.) によって処理されます。 Shopently は、支払いカードの詳細を完全には保存しません。
サブスクリプションは、支払われた期間中は有効です。プランの更新または変更には、適切な注文が必要です。チェックアウトには、支払い前の決済ルール、金額、新しい期間が表示されます。
製品数、ファイル ストレージ、コンピューティング リソースなどのプラン制限は、オファーの一部を形成します。制限に達すると、Shopently は、その理由だけで既存のデータを削除することなく、新しいデータの追加を禁止したり、プランの変更を提案したりすることがあります。
6. ストアのアクティベーションとドメイン
支払いが確認されると、Shopently は自動ストア プロビジョニングを開始します。アクティベーションにかかる時間は、インフラストラクチャの容量、ドメイン、サードパーティのサービスによって異なる場合があります。
お客様は、ドメインに対する権利と、ダッシュボードの指示に従って DNS レコードを構成する責任を負います。 DNS の伝播と外部レジストラの操作は、Shopently の制御の範囲外です。
7. 顧客のコンテンツと許容される使用方法
お客様は、提供する製品、画像、説明、商標、その他の素材に対する権利を保持します。顧客は、Shopently に、それらのマテリアルのホスティング、処理、バックアップ コピー、および顧客のストアでの公開表示に限定された非独占的な技術ライセンスを付与します。
顧客は、自身のストア規約、消費者情報、税金、知的財産権、顧客データ処理の法的根拠を含む、ストア、オファー、コンテンツの合法性に対して責任を負います。
- 違法なコンテンツ、第三者の権利の侵害、悪意のあるソフトウェア、プラットフォームのセキュリティや可用性を脅かす行為は禁止されています。
- Shopently は、法律で義務付けられている場合、または本物の脅威を除去するために必要な場合、法的に許可されている場合には顧客に通知した上で、指定されたコンテンツまたはストアを制限することがあります。
8. 可用性、メンテナンス、セキュリティ
Shopently は、専門的な注意を払ってサービスを運用し、セキュリティ更新プログラムを適用し、運用上のバックアップを維持します。バックアップはサービスの回復をサポートするものであり、顧客が行ったエクスポートを置き換えるものではありません。
メンテナンス、アップデート、障害、またはサードパーティプロバイダーにより、技術的な中断が発生する場合があります。重大な影響を与える計画された作業は、合理的に可能な場合には事前に発表されます。
9. 期間、停止および終了
ストア契約は有料期間中継続します。サブスクリプションが更新されない場合、ストアは最大 38 時間の猶予期間中は利用可能であり、その後一時停止されることがあります。ストアとそのデータは、有料期間が終了してから 31 日後に完全に削除される場合があります。
削除する前に、お客様は必要なデータをエクスポートする必要があります。データはローテーションバックアップに限られた期間保存される場合がありますが、請求の記録と請求の立証または弁護に必要なデータは法律の要求に応じて保存されます。
Shopently は、これらの条件、法律、セキュリティまたは支払い義務への重大な違反により、サービスを終了または一時停止することがあります。違反の性質が許せば、顧客にはそれを是正する機会が与えられます。
10. 消費者
遠隔地契約を締結した消費者は、通常、理由を示さずに 14 日間の契約を撤回することができます。明細書は help@shopently.com に送信される場合があります。
消費者が撤回期間が終了する前に履行を開始するよう明示的に要求した場合、撤回前に提供されたサービスに対して相応の金額を支払わなければならない場合があります。撤回の権利は、事前の明示的な同意およびその権利の喪失の承認が提供された場合にのみ、完全な履行後に失効します。
これらの規約は、デジタル サービスと契約の適合性に関する権利を含む、強制的な消費者の権利を制限するものではありません。
11. 苦情と責任
苦情ではアカウントまたはストアを特定し、問題と要求された解決策を説明する必要があります。 help@shopently.com に送信される場合があります。消費者の苦情は、法律で要求される期間内 (通常は 14 日以内) に処理されます。
Shopently は適用法に基づいて責任を負います。消費者ではない顧客の場合、法律で認められる範囲で利益の損失に対する責任は除外され、通常の損失に対する総責任は、イベント前の 12 か月間に支払われたサービス料金に限定されます。これらの制限は、意図的な損害や法的に責任を制限できない場合には適用されません。
12. 変更と準拠法
Shopently は、法律、機能、セキュリティ、請求、インフラストラクチャの変更などの正当な理由により、これらの規約を修正することがあります。継続的な契約を結んでいるお客様には適切な事前通知が届き、以前のバージョンはアーカイブされます。
ポーランドの法律が適用されます。この選択により、消費者は常居所国の法律に基づく義務的保護を剥奪されるものではありません。企業との紛争は、強制法に別段の定めがない限り、プロバイダーの登録事業所を管轄する裁判所の管轄となります。