Shopently politika privatnosti

Ova politika pokriva javnu veb lokaciju shopently.com, centralni korisnički nalog, prijavljivanje, kupovinu i rad usluga i komunikaciju sa Shopently.

Za podatke o kupcima i drugim licima unesenim u prodavnicu kupca, kupac uglavnom ostaje kontrolor i Shopently obrađuje podatke u ime kupca kao obrađivač, u skladu sa ugovorom, dokumentovanim uputstvima i podešavanjima usluge. Kupac je odgovoran za obaveštenje o privatnosti u svojoj prodavnici i zakonsku osnovu za tu obradu.

Podaci koji se obrađuju zavise od toga kako se usluga koristi.

• Podaci o nalogu i identitetu, kao što su ime, adresa e-pošte, identifikator naloga i heš zaštićena lozinka.
• Podaci o kompaniji i fakturisanju, uključujući naziv kompanije, poreske i registarske brojeve, adresu, zemlju, kontakt detalje, porudžbine, plan, iznose, valutu i status plaćanja.
• Konfiguracija skladišta, podaci o domenu i dodeljenim resursima, sadržaj dodat servisu i aktivnosti ovlašćenih korisnika.
• Tehnički i bezbednosni podaci, kao što su IP adresa, identifikatori sesije, tip pretraživača, vremena događaja, evidencije, greške i pokušaji autentifikacije.
• Prepiska, zahtevi za podršku i žalbe.
• Kada se koristi Google prijavljivanje: identifikator Google naloga, adresa e-pošte, osnovni podaci profila i informacije potrebne za potvrdu autentičnosti. Ne dobijamo Google lozinku.
• Metapodaci plaćanja koje dostavlja dobavljač plaćanja, kao što su identifikator transakcije, iznos, valuta i status. Ne čuvamo pune podatke o platnoj kartici.

Podatke primamo direktno od korisnika, vlasnika naloga ili osobe koja daje pristup. Podaci takođe mogu da potiču od Google-a kada je izabrano prijavljivanje na Google, dobavljača plaćanja, poljskih javnih registara GUS-a kada se preuzmu podaci o kompaniji i tehničkih sistema Shopently.

• Kreiranje naloga, autentifikacija, ispunjenje porudžbine, obezbeđenje prodavnice, podrška i izvođenje usluge — koraci koji se zahtevaju pre ugovora ili izvršenja ugovora.
• Naplata, računovodstvena evidencija, poreske obaveze i odgovori nadležnim organima — usklađenost sa zakonskom obavezom.
• Bezbednost, prevencija prevara, dijagnostika, utvrđivanje ili odbrana potraživanja i poboljšanje pouzdanosti usluga — legitimni interesi Shopently.
• Elektronski marketing, analitika ili druge opcione funkcije — saglasnost gde je potrebno; saglasnost se može povući bez uticaja na raniju obradu.

Podatke otkrivamo samo po potrebi dobavljačima infrastrukture i hostinga, e-pošte i komunikacije, bezbednosti, računovodstva, pravnog i servisnog održavanja. Provajderi koji postupaju po našim uputstvima su vezani odgovarajućim obavezama zaštite podataka.

Podatke o transakcijama prima dobavljač plaćanja, posebno PaiPro S.A., koji obezbeđuje Przelewy24. Kada se koristi Google prijavljivanje, podaci se razmenjuju sa Google-om za izabrani metod autentifikacije. Podaci se mogu otkriti ovlašćenim javnim organima kada je to propisano zakonom.

Kada dobavljač obrađuje podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, koristimo mehanizam koji dozvoljava GDPR, kao što je odluka o adekvatnosti ili standardne ugovorne klauzule sa potrebnim zaštitnim merama. Obim zavisi od funkcije koja se koristi, posebno od opcionog Google prijavljivanja.

Podaci o nalogu i ugovoru se čuvaju dok se usluga koristi i nakon toga za naplatu, potraživanja i pravne obaveze. Računovodstvene i poreske evidencije se čuvaju na period propisan zakonom.

Nakon što se pretplata završi, prodavnica može ostati aktivna do 38 sati, a operativni podaci mogu biti izbrisani nakon 31 dana. Izbrisani podaci mogu ostati ograničeno vreme u rotirajućim rezervnim kopijama dok se ne prebrišu prema bezbednosnom rasporedu.

Bezbednosni i dijagnostički dnevnici se čuvaju u periodu koji je proporcionalan njihovoj svrsi, kao i korespondencija do isteka predmeta i relevantnog perioda za reklamaciju. Podaci zasnovani isključivo na pristanku se brišu ili anonimiziraju nakon povlačenja osim ako se ne primjenjuje druga pravna osnova.

U zavisnosti od pravnog osnova, možete imati prava na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje saglasnosti. Zahtevi se mogu slati na help@shopently.com. Možemo zahtevati dodatnu potvrdu identiteta kada je to neophodno da bismo zaštitili nalog.

Takođe možete da uložite žalbu predsedniku Poljske kancelarije za zaštitu ličnih podataka ili vašem nadležnom nadzornom organu. Ne donosimo odluke o korisnicima samo na osnovu automatizovane obrade koja proizvodi pravne ili slične efekte.

Koristimo neophodne kolačiće ili skladište pregledača da bismo održavali sesije, bezbedne obrasce, zapamtili jezik i valutu i zaštitili uslugu. Bez njih, neke usluge ne mogu ispravno da rade.

Opcioni alati za analitiku ili marketing mogu biti omogućeni samo u skladu sa primenjivim zahtevima za saglasnost. Podešavanja se mogu upravljati preko dostupnog mehanizma saglasnosti i kontrola pregledača.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere koje odgovaraju riziku, uključujući šifrovane veze, kontrolu pristupa, izolaciju podataka o skladištu, bezbednosno evidentiranje, ažuriranja i rezervne kopije. Nijedan metod ne uklanja sav rizik, tako da korisnici treba da koriste jedinstvenu lozinku i zaštite svoj nalog e-pošte.

Ova politika se može ažurirati kada se zakon, usluge ili provajderi promene. Datum stupanja na snagu se pojavljuje na početku, a aktivni kupci će biti obavešteni putem odgovarajućeg kanala o materijalnim promenama koje na njih utiču.

Pitanja i zahteve za podatke treba poslati na help@shopently.com.