Politika zasebnosti Shopently

Ta pravilnik zajema javno spletno mesto shopently.com, osrednji račun stranke, prijavo, nakup in delovanje storitev ter komunikacijo z Shopently.

Za podatke o kupcih in drugih osebah, ki se vnesejo v trgovino kupca, ostane kupec praviloma upravljavec in Shopently obdeluje podatke v imenu kupca kot obdelovalec, v skladu s pogodbo, dokumentiranimi navodili in nastavitvami storitve. Stranka je odgovorna za obvestilo o zasebnosti svoje trgovine in pravno podlago za to obdelavo.

Obdelani podatki so odvisni od načina uporabe storitve.

• Podatki o računu in identiteti, kot so ime, e-poštni naslov, identifikator računa in varno zgoščeno vrednost gesla.
• Podatki o podjetju in obračunu, vključno z imenom podjetja, davčno in matično številko, naslovom, državo, kontaktnimi podatki, naročili, načrtom, zneski, valuto in statusom plačila.
• Shranite podatke o konfiguraciji, domeni in dodeljenih virih, vsebino, dodano storitvi, in dejavnost pooblaščenih uporabnikov.
• Tehnični in varnostni podatki, kot so naslov IP, identifikatorji sej, vrsta brskalnika, časi dogodkov, dnevniki, napake in poskusi preverjanja pristnosti.
• Korespondenca, zahteve za podporo in pritožbe.
• Ko se uporablja prijava v Google: identifikator Google računa, e-poštni naslov, osnovni podatki profila in informacije, potrebne za potrditev avtentikacije. Gesla za Google ne prejmemo.
• Metapodatki o plačilu, ki jih zagotovi ponudnik plačil, kot so identifikator transakcije, znesek, valuta in status. Ne hranimo vseh podatkov o plačilni kartici.

Podatke prejmemo neposredno od uporabnika, lastnika računa ali osebe, ki omogoča dostop. Podatki lahko prihajajo tudi od Googla, ko je izbrana prijava v Google, ponudnika plačil, javnih registrov GUS na Poljskem, ko so pridobljeni podatki o podjetju, in tehničnih sistemov Shopently.

• Ustvarjanje računa, preverjanje pristnosti, izpolnjevanje naročil, zagotavljanje trgovine, podpora in izvajanje storitve — koraki, zahtevani pred sklenitvijo pogodbe ali izvajanjem pogodbe.
• Obračunavanje, računovodske evidence, davčne obveznosti in odgovori oblastem — skladnost z zakonsko obveznostjo.
• Varnost, preprečevanje goljufij, diagnostika, uveljavljanje ali zagovarjanje zahtevkov in izboljšanje zanesljivosti storitev — zakoniti interesi Shopently.
• Elektronsko trženje, analitika ali druge neobvezne funkcije — soglasje, kjer je potrebno; soglasje je mogoče umakniti, ne da bi to vplivalo na prejšnjo obdelavo.

Podatke razkrivamo le po potrebi ponudnikom infrastrukture in gostovanja, e-pošte in komunikacij, varnosti, računovodstva, pravnih storitev in vzdrževanja storitev. Ponudnike, ki delujejo po naših navodilih, zavezujejo ustrezne obveznosti varstva podatkov.

Podatke o transakcijah prejme ponudnik plačil, zlasti PayPro S.A., ki zagotavlja Przelewy24. Pri prijavi v Google se podatki izmenjujejo z Googlom za izbrano metodo preverjanja pristnosti. Podatki se lahko razkrijejo pooblaščenim javnim organom, kjer to zahteva zakon.

Kadar ponudnik obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo mehanizem, ki ga dovoljuje GDPR, kot je odločitev o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule z zahtevanimi zaščitnimi ukrepi. Obseg je odvisen od uporabljene funkcije, zlasti izbirne prijave v Google.

Podatki o računu in pogodbi se hranijo med uporabo storitve in pozneje za zaračunavanje, zahtevke in pravne obveznosti. Računovodske in davčne evidence se hranijo za obdobje, ki ga določa zakon.

Po koncu naročnine lahko trgovina ostane aktivna do 38 ur, operativni podatki pa se lahko izbrišejo po 31 dneh. Izbrisani podatki lahko ostanejo omejen čas v menjajočih se varnostnih kopijah, dokler niso prepisani po varnostnem urniku.

Varnostni in diagnostični dnevniki se hranijo za obdobje, ki je sorazmerno z njihovim namenom, korespondenca pa do konca zadeve in ustreznega obdobja zahtevkov. Podatki, ki temeljijo izključno na privolitvi, se po preklicu izbrišejo ali anonimizirajo, razen če velja druga pravna podlaga.

Odvisno od pravne podlage imate lahko pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve. Zahteve lahko pošljete na help@shopently.com. Po potrebi lahko zahtevamo dodatno potrditev identitete za zaščito računa.

Pritožbo lahko vložite tudi pri predsedniku poljskega urada za varstvo osebnih podatkov ali vašem pristojnem nadzornem organu. O uporabnikih ne sprejemamo odločitev zgolj na podlagi avtomatizirane obdelave, ki ima pravne ali podobno pomembne učinke.

Uporabljamo potrebne piškotke ali shrambo brskalnika za vzdrževanje sej, varne obrazce, zapomnitev jezika in valute ter zaščito storitve. Brez njih nekatere storitve ne morejo pravilno delovati.

Izbirna orodja za analitiko ali trženje so lahko omogočena samo v skladu z veljavnimi zahtevami glede soglasja. Nastavitve je mogoče upravljati prek razpoložljivega mehanizma soglasja in kontrolnikov brskalnika.

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, primerne tveganju, vključno s šifriranimi povezavami, nadzorom dostopa, izolacijo podatkov v trgovini, varnostnim beleženjem, posodobitvami in varnostnimi kopijami. Nobena metoda ne odstrani vseh tveganj, zato morajo uporabniki uporabljati edinstveno geslo in zaščititi svoj e-poštni račun.

Ta pravilnik se lahko posodobi, ko se spremeni zakon, storitve ali ponudniki. Datum začetka veljavnosti je prikazan na začetku, aktivne stranke pa bodo obveščene po ustreznem kanalu o bistvenih spremembah, ki vplivajo nanje.

Vprašanja in zahteve za podatke je treba poslati na help@shopently.com.