Shopently πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική καλύπτει τον δημόσιο ιστότοπο shopently.com, τον κεντρικό λογαριασμό πελάτη, τη σύνδεση, την αγορά και τη λειτουργία υπηρεσιών και την επικοινωνία με το Shopently.

Για δεδομένα σχετικά με αγοραστές και άλλα πρόσωπα που εισάγονται στο κατάστημα ενός πελάτη, ο πελάτης παραμένει γενικά ο ελεγκτής και η Shopently επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του πελάτη ως επεξεργαστής, σύμφωνα με τη συμφωνία, τις τεκμηριωμένες οδηγίες και τις ρυθμίσεις υπηρεσίας. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σημείωση απορρήτου του καταστήματός του και τη νόμιμη βάση για αυτήν την επεξεργασία.

Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία εξαρτώνται από τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας.

• Δεδομένα λογαριασμού και ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση email, αναγνωριστικό λογαριασμού και ασφαλής κατακερματισμός κωδικού πρόσβασης.
• Στοιχεία εταιρείας και τιμολόγησης, συμπεριλαμβανομένης της επωνυμίας εταιρείας, των αριθμών φορολογίας και μητρώου, διεύθυνση, χώρα, στοιχεία επικοινωνίας, παραγγελίες, πρόγραμμα, ποσά, νόμισμα και κατάσταση πληρωμής.
• Αποθηκεύστε τη διαμόρφωση, τον τομέα και τα δεδομένα εκχωρημένων πόρων, το περιεχόμενο που προστέθηκε στην υπηρεσία και τη δραστηριότητα των εξουσιοδοτημένων χρηστών.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας, όπως διεύθυνση IP, αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνοι συμβάντων, αρχεία καταγραφής, σφάλματα και προσπάθειες ελέγχου ταυτότητας.
• Αλληλογραφία, αιτήματα υποστήριξης και παράπονα.
• Όταν χρησιμοποιείται η σύνδεση Google: Αναγνωριστικό λογαριασμού Google, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βασικά δεδομένα προφίλ και πληροφορίες που απαιτούνται για την επιβεβαίωση του ελέγχου ταυτότητας. Δεν λαμβάνουμε τον κωδικό πρόσβασης Google.
• Μεταδεδομένα πληρωμής που παρέχονται από τον πάροχο πληρωμών, όπως αναγνωριστικό συναλλαγής, ποσό, νόμισμα και κατάσταση. Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής.

Λαμβάνουμε δεδομένα απευθείας από τον χρήστη, τον κάτοχο του λογαριασμού ή το άτομο που εκχωρεί πρόσβαση. Τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να προέρχονται από την Google όταν επιλέγεται η σύνδεση Google, ο πάροχος πληρωμών, η δημόσια εγγραφή GUS της Πολωνίας κατά την ανάκτηση των στοιχείων της εταιρείας και τα τεχνικά συστήματα του Shopently.

• Δημιουργία λογαριασμού, έλεγχος ταυτότητας, εκπλήρωση παραγγελίας, παροχή καταστήματος, υποστήριξη και εκτέλεση της υπηρεσίας — βήματα που ζητήθηκαν πριν από μια σύμβαση ή την εκτέλεση μιας σύμβασης.
• Τιμολόγηση, λογιστικά αρχεία, φορολογικές υποχρεώσεις και απαντήσεις στις αρχές — συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
• Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, διαγνωστικά, θεμελίωση ή υπεράσπιση αξιώσεων και βελτίωση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών — έννομα συμφέροντα της Shopently.
• Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, αναλυτικά στοιχεία ή άλλες προαιρετικές λειτουργίες — συναίνεση όπου απαιτείται. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί χωρίς να επηρεαστεί η προηγούμενη επεξεργασία.

Αποκαλύπτουμε δεδομένα μόνο όπως είναι απαραίτητο σε παρόχους υποδομής και φιλοξενίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικοινωνίας, ασφάλειας, λογιστικής, νομικής και συντήρησης υπηρεσιών. Οι πάροχοι που ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας δεσμεύονται από τις κατάλληλες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

Τα δεδομένα συναλλαγής λαμβάνονται από τον πάροχο πληρωμών, ιδίως την PayPro S.A., η οποία παρέχει το Przelewy24. Όταν χρησιμοποιείται η σύνδεση Google, τα δεδομένα ανταλλάσσονται με την Google για την επιλεγμένη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας. Τα δεδομένα μπορούν να γνωστοποιούνται σε εξουσιοδοτημένους δημόσιους φορείς όπου απαιτείται από το νόμο.

Όταν ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, χρησιμοποιούμε έναν μηχανισμό που επιτρέπεται από τον GDPR, όπως μια απόφαση επάρκειας ή τυπικές συμβατικές ρήτρες με τις απαιτούμενες διασφαλίσεις. Το εύρος εξαρτάται από τη λειτουργία που χρησιμοποιείται, ιδιαίτερα από την προαιρετική σύνδεση Google.

Τα δεδομένα λογαριασμού και σύμβασης διατηρούνται κατά τη χρήση της υπηρεσίας και στη συνέχεια για τιμολόγηση, αξιώσεις και νομικές υποχρεώσεις. Τα λογιστικά και φορολογικά αρχεία διατηρούνται για την περίοδο που απαιτείται από το νόμο.

Μετά τη λήξη μιας συνδρομής, ένα κατάστημα μπορεί να παραμείνει ενεργό για έως και 38 ώρες και τα λειτουργικά δεδομένα ενδέχεται να διαγραφούν μετά από 31 ημέρες. Τα διαγραμμένα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα σε εναλλασσόμενα αντίγραφα ασφαλείας έως ότου αντικατασταθούν στο πρόγραμμα ασφαλείας.

Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας και διάγνωσης τηρούνται για περίοδο ανάλογη με τον σκοπό τους και η αλληλογραφία μέχρι τη λήξη του θέματος και της περιόδου των σχετικών αξιώσεων. Τα δεδομένα που βασίζονται αποκλειστικά στη συγκατάθεση διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά την απόσυρση, εκτός εάν ισχύει άλλη νομική βάση.

Ανάλογα με τη νομική βάση, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, αντίρρησης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Τα αιτήματα μπορούν να σταλούν στο help@shopently.com. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη επιβεβαίωση ταυτότητας όπου είναι απαραίτητο για την προστασία του λογαριασμού.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στον Πρόεδρο της Πολωνικής Υπηρεσίας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή στην αρμόδια εποπτική αρχή σας. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με τους χρήστες που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα cookies ή τον χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης για τη διατήρηση περιόδων σύνδεσης, την ασφάλεια των φορμών, την απομνημόνευση της γλώσσας και του νομίσματος και την προστασία της υπηρεσίας. Χωρίς αυτές, ορισμένες υπηρεσίες δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά.

Τα προαιρετικά εργαλεία ανάλυσης ή μάρκετινγκ μπορούν να ενεργοποιηθούν μόνο σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις συναίνεσης. Η διαχείριση των ρυθμίσεων μπορεί να γίνει μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού συναίνεσης και των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησης.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων, ελέγχων πρόσβασης, απομόνωσης δεδομένων καταστήματος, καταγραφής ασφαλείας, ενημερώσεων και αντιγράφων ασφαλείας. Καμία μέθοδος δεν αφαιρεί όλους τους κινδύνους, επομένως οι χρήστες θα πρέπει να χρησιμοποιούν έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης και να προστατεύουν τον λογαριασμό email τους.

Αυτή η πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται όταν αλλάζουν νόμος, υπηρεσίες ή πάροχοι. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος εμφανίζεται στην αρχή και οι ενεργοί πελάτες θα ειδοποιηθούν μέσω ενός κατάλληλου καναλιού ουσιωδών αλλαγών που τους επηρεάζουν.

Οι ερωτήσεις και τα αιτήματα δεδομένων θα πρέπει να αποστέλλονται στο help@shopently.com.