Политика за поверителност на Shopently

Тази политика обхваща публичния уебсайт shopently.com, централния клиентски акаунт, влизане, закупуване и експлоатация на услуги и комуникация с Shopently.

За данни за купувачи и други лица, въведени в магазина на клиента, клиентът обикновено остава администратор и Shopently обработва данните от името на клиента като обработващ, съгласно споразумението, документираните инструкции и настройките на услугата. Клиентът е отговорен за известието за поверителност на своя магазин и законното основание за тази обработка.

Обработените данни зависят от това как се използва услугата.

• Данни за акаунта и самоличността, като име, имейл адрес, идентификатор на акаунта и хеш защитена парола.
• Фирма и данни за фактуриране, включително име на фирма, данъчен и регистрационен номер, адрес, държава, данни за контакт, поръчки, план, суми, валута и статус на плащане.
• Съхранявайте данни за конфигурация, домейн и присвоени ресурси, съдържание, добавено към услугата и активност на оторизирани потребители.
• Технически данни и данни за сигурност, като IP адрес, идентификатори на сесии, тип браузър, часове на събития, регистрационни файлове, грешки и опити за удостоверяване.
• Кореспонденция, заявки за поддръжка и оплаквания.
• Когато се използва влизане в Google: идентификатор на акаунт в Google, имейл адрес, основни данни от профила и информация, необходима за потвърждаване на удостоверяването. Не получаваме паролата за Google.
• Метаданни за плащане, предоставени от доставчика на плащане, като идентификатор на транзакция, сума, валута и статус. Ние не съхраняваме пълни данни за разплащателна карта.

Ние получаваме данни директно от потребителя, собственика на акаунта или лицето, предоставящо достъп. Данните може също да идват от Google, когато е избрано влизане в Google, доставчикът на плащане, публичните регистри на GUS на Полша, когато се извличат подробности за компанията, и техническите системи на Shopently.

• Създаване на акаунт, удостоверяване, изпълнение на поръчка, осигуряване на магазин, поддръжка и изпълнение на услугата — стъпки, изисквани преди договор или изпълнение на договор.
• Фактуриране, счетоводна документация, данъчни задължения и отговори на властите — спазване на правно задължение.
• Сигурност, предотвратяване на измами, диагностика, установяване или защита на искове и подобряване на надеждността на услугата — легитимни интереси на Shopently.
• Електронен маркетинг, анализи или други незадължителни функции — съгласие, когато се изисква; съгласието може да бъде оттеглено, без да се засяга по-ранната обработка.

Ние разкриваме данни само при необходимост на доставчиците на инфраструктура и хостинг, имейл и комуникация, сигурност, счетоводство, правни услуги и поддръжка. Доставчиците, действащи по нашите инструкции, са обвързани от съответните задължения за защита на данните.

Данните за транзакцията се получават от доставчика на плащания, по-специално PayPro S.A., който предоставя Przelewy24. Когато се използва влизане в Google, данните се обменят с Google за избрания метод за удостоверяване. Данните могат да бъдат разкривани на оторизирани публични органи, когато това се изисква от закона.

Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, ние използваме механизъм, разрешен от GDPR, като например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи с необходимите предпазни мерки. Обхватът зависи от използваната функция, особено от незадължителното влизане в Google.

Данните за акаунта и договора се запазват, докато се използва услугата и след това за фактуриране, искове и правни задължения. Счетоводните и данъчни записи се съхраняват за периода, изискван от закона.

След приключване на абонамента даден магазин може да остане активен до 38 часа и оперативните данни могат да бъдат изтрити след 31 дни. Изтритите данни може да останат за ограничено време в ротационни резервни копия, докато не бъдат презаписани съгласно графика за сигурност.

Регистрационните файлове за сигурност и диагностика се съхраняват за период, пропорционален на предназначението им, и кореспонденцията до края на въпроса и съответния период на искове. Данните, базирани единствено на съгласие, се изтриват или анонимизират след оттегляне, освен ако не се прилага друго правно основание.

В зависимост от правното основание може да имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласието. Заявките могат да се изпращат до help@shopently.com. Може да поискаме допълнително потвърждение на самоличността, когато е необходимо, за да защитим акаунта.

Можете също така да подадете жалба до председателя на Полската служба за защита на личните данни или до вашия компетентен надзорен орган. Ние не вземаме решения относно потребителите въз основа единствено на автоматизирана обработка, която води до правни или подобни значими последици.

Използваме необходимите бисквитки или хранилище на браузъра, за да поддържаме сесии, да защитим формулярите, да запомним език и валута и да защитим услугата. Без тях някои услуги не могат да работят правилно.

Незадължителните инструменти за анализ или маркетинг могат да бъдат активирани само в съответствие с приложимите изисквания за съгласие. Настройките могат да се управляват чрез наличния механизъм за съгласие и контроли на браузъра.

Ние прилагаме технически и организационни мерки, подходящи за риск, включително криптирани връзки, контрол на достъпа, изолиране на данни в магазина, регистриране на сигурността, актуализации и архивиране. Никой метод не премахва всички рискове, така че потребителите трябва да използват уникална парола и да защитят своя имейл акаунт.

Тази политика може да бъде актуализирана при промяна на закона, услугите или доставчиците. Датата на влизане в сила се появява в началото и активните клиенти ще бъдат уведомени чрез подходящ канал за съществени промени, които ги засягат.

Въпроси и заявки за данни трябва да се изпращат на help@shopently.com.