Політика конфіденційності Shopently

Ця політика поширюється на загальнодоступний веб-сайт shopently.com, центральний обліковий запис клієнта, вхід, придбання та використання послуг, а також спілкування з Shopently.

Для даних про покупців та інших осіб, які вводяться в магазин клієнта, клієнт, як правило, залишається контролером, і Shopently обробляє дані від імені клієнта як процесор, відповідно до угоди, документованих інструкцій і налаштувань служби. Клієнт несе відповідальність за повідомлення про конфіденційність свого магазину та законну основу для такої обробки.

Оброблені дані залежать від того, як використовується послуга.

• Дані облікового запису та ідентифікаційні дані, такі як ім’я, адреса електронної пошти, ідентифікатор облікового запису та захищений хеш пароля.
• Дані про компанію та платіжні дані, включаючи назву компанії, податковий і реєстраційний номери, адресу, країну, контактні дані, замовлення, план, суми, валюту та статус платежу.
• Зберігайте дані конфігурації, домену та призначених ресурсів, вміст, доданий до служби, і дії авторизованих користувачів.
• Технічні дані та дані безпеки, такі як IP-адреса, ідентифікатори сесії, тип браузера, час подій, журнали, помилки та спроби автентифікації.
• Листування, звернення в службу підтримки та скарги.
• Коли використовується вхід Google: ідентифікатор облікового запису Google, адреса електронної пошти, основні дані профілю та інформація, необхідна для підтвердження автентифікації. Ми не отримуємо пароль Google.
• Метадані платежу, надані постачальником платежів, як-от ідентифікатор транзакції, сума, валюта та статус. Ми не зберігаємо повні дані платіжної картки.

Ми отримуємо дані безпосередньо від користувача, власника облікового запису або особи, яка надає доступ. Дані також можуть надходити від Google, коли вибрано вхід в систему Google, постачальника платежів, публічних реєстрів GUS Польщі, коли отримані дані компанії, і технічних систем Shopently.

• Створення облікового запису, автентифікація, виконання замовлення, забезпечення магазину, підтримка та надання послуги — кроки, які необхідно виконати перед укладенням або виконанням контракту.
• Виставлення рахунків, бухгалтерська звітність, податкові зобов’язання та відповіді органам влади — дотримання юридичних зобов’язань.
• Безпека, запобігання шахрайству, діагностика, встановлення або захист претензій і підвищення надійності послуг — законні інтереси Shopently.
• Електронний маркетинг, аналітика чи інші додаткові функції — згода, якщо потрібна; згода може бути відкликана, не впливаючи на попередню обробку.

Ми розкриваємо дані лише за потреби постачальникам інфраструктури та хостингу, електронної пошти та зв’язку, безпеки, бухгалтерського обліку, юридичних послуг і обслуговування. Постачальники, які діють за нашими вказівками, зобов’язані відповідним чином захистити дані.

Дані про транзакції отримує платіжний провайдер, зокрема PayPro S.A., який надає Przelewy24. Коли використовується вхід Google, відбувається обмін даними з Google для вибраного методу автентифікації. Дані можуть бути розкриті уповноваженим державним органам, якщо цього вимагає закон.

Якщо постачальник обробляє дані за межами Європейської економічної зони, ми використовуємо механізм, дозволений GDPR, як-от рішення про достатність або стандартні договірні положення з необхідними гарантіями. Обсяг залежить від використовуваної функції, зокрема необов’язкового входу в Google.

Дані облікового запису та контракту зберігаються під час використання послуги та після виставлення рахунків, претензій і юридичних зобов’язань. Бухгалтерський та податковий облік зберігається протягом встановленого законодавством строку.

Після завершення підписки магазин може залишатися активним протягом 38 годин, а операційні дані можуть бути видалені через 31 день. Видалені дані можуть залишатися протягом обмеженого часу в резервних копіях, що чергуються, доки не будуть перезаписані відповідно до розкладу безпеки.

Журнали безпеки та діагностики зберігаються протягом періоду, пропорційного їхньому призначенню, а листування – до закінчення періоду розгляду справи та відповідних вимог. Дані, засновані виключно на згоді, видаляються або анонімізуються після відкликання, якщо не застосовується інша правова підстава.

Залежно від правової основи ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення та відкликання згоди. Запити можна надсилати на help@shopently.com. Ми можемо запросити додаткове підтвердження особи, якщо це необхідно для захисту облікового запису.

Ви також можете подати скаргу голові Управління захисту персональних даних Польщі або своєму компетентному наглядовому органу. Ми не приймаємо рішень щодо користувачів виключно на основі автоматизованої обробки, яка має юридичні чи інші значні наслідки.

Ми використовуємо необхідні файли cookie або сховище браузера для підтримки сеансів, захисту форм, запам’ятовування мови та валюти та захисту служби. Без них деякі служби не можуть працювати коректно.

Додаткові аналітичні або маркетингові інструменти можна ввімкнути лише відповідно до застосовних вимог згоди. Налаштуваннями можна керувати за допомогою доступного механізму згоди та елементів керування браузера.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають ризику, включаючи зашифровані з’єднання, контроль доступу, ізоляцію даних у магазині, ведення журналів безпеки, оновлення та резервне копіювання. Жоден метод не усуває всі ризики, тому користувачі повинні використовувати унікальний пароль і захистити свій обліковий запис електронної пошти.

Ця політика може бути оновлена у разі зміни законодавства, послуг або постачальників. Дата набрання чинності вказана на початку, і активні клієнти будуть повідомлені через відповідний канал про суттєві зміни, які їх стосуються.

Питання та запити щодо даних слід надсилати на адресу help@shopently.com.