Shopently gizlilik ilkesi

Bu politika, halka açık shopently.com web sitesini, merkezi müşteri hesabını, oturum açmayı, hizmetlerin satın alınmasını ve işletilmesini ve Shopently ile iletişimi kapsar.

Bir müşterinin mağazasına girilen alışveriş yapanlar ve diğer kişilerle ilgili veriler için müşteri genellikle denetleyici olarak kalır ve Shopently, verileri sözleşmeye, belgelendirilmiş talimatlara ve hizmet ayarlarına göre bir işleyici olarak müşteri adına işler. Müşteri, mağaza gizlilik bildiriminden ve bu işleme ilişkin yasal dayanaklardan sorumludur.

İşlenen veriler hizmetin nasıl kullanıldığına bağlıdır.

• Ad, e-posta adresi, hesap tanımlayıcı ve güvenli şifre karması gibi hesap ve kimlik verileri.
• Şirket adı, vergi ve sicil numaraları, adres, ülke, iletişim bilgileri, siparişler, plan, tutarlar, para birimi ve ödeme durumu dahil olmak üzere şirket ve fatura verileri.
• Depolama yapılandırması, etki alanı ve atanmış kaynak verileri, hizmete eklenen içerik ve yetkili kullanıcıların etkinlikleri.
• IP adresi, oturum tanımlayıcıları, tarayıcı türü, olay süreleri, günlükler, hatalar ve kimlik doğrulama girişimleri gibi teknik ve güvenlik verileri.
• Yazışmalar, destek talepleri ve şikayetler.
• Google ile oturum açma kullanıldığında: Google hesabı tanımlayıcı, e-posta adresi, temel profil verileri ve kimlik doğrulamayı onaylamak için gereken bilgiler. Google şifresini alamıyoruz.
• İşlem tanımlayıcısı, tutar, para birimi ve durum gibi ödeme sağlayıcısı tarafından sağlanan ödeme meta verileri. Ödeme kartı ayrıntılarının tamamını saklamayız.

Verileri doğrudan kullanıcıdan, hesap sahibinden veya erişim izni veren kişiden alırız. Google ile oturum açma seçildiğinde veriler Google'dan, ödeme sağlayıcısından, şirket ayrıntıları alındığında Polonya'nın GUS kamu kayıtlarından ve Shopently'nin teknik sistemlerinden de gelebilir.

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, siparişin yerine getirilmesi, mağaza provizyonu, destek ve hizmetin yerine getirilmesi - bir sözleşmeden veya sözleşmenin yerine getirilmesinden önce talep edilen adımlar.
• Faturalandırma, muhasebe kayıtları, vergi yükümlülükleri ve yetkililere verilen yanıtlar - yasal bir yükümlülüğe uygunluk.
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, teşhis, hak taleplerinin belirlenmesi veya savunulması ve hizmet güvenilirliğinin artırılması - Shopently'nin meşru menfaatleri.
• Elektronik pazarlama, analiz veya diğer isteğe bağlı işlevler - gerektiğinde onay; onay, daha önceki işlemleri etkilemeden geri çekilebilir.

Verileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde altyapı ve barındırma, e-posta ve iletişim, güvenlik, muhasebe, hukuk ve hizmet bakım sağlayıcılarına açıklıyoruz. Talimatlarımıza göre hareket eden sağlayıcılar uygun veri koruma yükümlülüklerine tabidir.

İşlem verileri ödeme sağlayıcısı, özellikle de Przelewy24 sağlayan PayPro S.A. tarafından alınır. Google ile oturum açma kullanıldığında, seçilen kimlik doğrulama yöntemi için Google ile veri alışverişi yapılır. Veriler kanunların gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurumlarına açıklanabilecektir.

Bir sağlayıcının verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlediği durumlarda, bir yeterlilik kararı veya gerekli önlemleri içeren standart sözleşme maddeleri gibi GDPR'nin izin verdiği bir mekanizma kullanırız. Kapsam, kullanılan işleve, özellikle de isteğe bağlı Google oturum açma işlemine bağlıdır.

Hesap ve sözleşme verileri, hizmetin kullanılması sırasında ve sonrasında faturalandırma, talepler ve yasal yükümlülükler için saklanır. Muhasebe ve vergi kayıtları kanunların gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Abonelik sona erdikten sonra mağaza 38 saate kadar aktif kalabilir ve 31 gün sonra operasyonel veriler silinebilir. Silinen veriler, güvenlik planı kapsamında üzerine yazılana kadar dönüşümlü yedeklemelerde sınırlı bir süre kalabilir.

Güvenlik ve teşhis kayıtları, amacı ve yazışmaları ile orantılı olarak, konu ve ilgili hasar dönemi sonuna kadar saklanır. Yalnızca rızaya dayanan veriler, başka bir yasal dayanak geçerli olmadığı sürece geri çekilme sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

Yasal dayanağa bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızanın geri alınması haklarına sahip olabilirsiniz. İstekler help@shopently.com adresine gönderilebilir. Hesabı korumak için gerektiğinde ek kimlik onayı talep edebiliriz.

Ayrıca Polonya Kişisel Verileri Koruma Ofisi Başkanına veya yetkili denetim makamınıza da şikayette bulunabilirsiniz. Kullanıcılar hakkında yalnızca yasal veya benzer önemli etkiler doğuran otomatik işlemeye dayalı kararlar vermiyoruz.

Oturumları sürdürmek, formları güvenli hale getirmek, dili ve para birimini hatırlamak ve hizmeti korumak için gerekli çerezleri veya tarayıcı depolama alanını kullanırız. Bunlar olmadan bazı hizmetler düzgün çalışamaz.

İsteğe bağlı analiz veya pazarlama araçları yalnızca geçerli onay gereksinimlerine uygun olarak etkinleştirilebilir. Ayarlar, mevcut izin mekanizması ve tarayıcı kontrolleri aracılığıyla yönetilebilir.

Şifreli bağlantılar, erişim kontrolleri, mağaza veri izolasyonu, güvenlik günlük kaydı, güncellemeler ve yedeklemeler dahil olmak üzere riske uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Hiçbir yöntem tüm riski ortadan kaldırmaz, bu nedenle kullanıcıların benzersiz bir şifre kullanmaları ve e-posta hesaplarını korumaları gerekir.

Bu politika kanunlar, hizmetler veya sağlayıcılar değiştiğinde güncellenebilir. Yürürlük tarihi başlangıçta görünür ve aktif müşterilere, kendilerini etkileyen önemli değişiklikler uygun bir kanal aracılığıyla bildirilecektir.

Sorular ve veri talepleri help@shopently.com adresine gönderilmelidir.