Shopently tietosuojakäytäntö

Tämä käytäntö kattaa julkisen shopently.com-sivuston, keskusasiakastilin, kirjautumisen, palvelujen ostamisen ja käytön sekä viestinnän Shopently:n kanssa.

Asiakkaan kauppaan syötettyjen ostajien ja muiden henkilöiden tietojen osalta asiakas pysyy pääsääntöisesti rekisterinpitäjänä ja Shopently käsittelee tiedot asiakkaan puolesta käsittelijänä sopimuksen, dokumentoitujen ohjeiden ja palveluasetusten mukaisesti. Asiakas on vastuussa kauppansa tietosuojailmoituksesta ja käsittelyn laillisesta perusteesta.

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten palvelua käytetään.

• Tili- ja henkilöllisyystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, tilin tunnus ja suojattu salasanatiiviste.
• Yritys- ja laskutustiedot, mukaan lukien yrityksen nimi, vero- ja rekisterinumerot, osoite, maa, yhteystiedot, tilaukset, suunnitelma, summat, valuutta ja maksun tila.
• Tallenna määritykset, verkkotunnuksen ja osoitettujen resurssien tiedot, palveluun lisätty sisältö ja valtuutettujen käyttäjien toiminta.
• Tekniset ja turvallisuustiedot, kuten IP-osoite, istuntotunnisteet, selaintyyppi, tapahtumaajat, lokit, virheet ja todennusyritykset.
• Kirjeenvaihto, tukipyynnöt ja valitukset.
• Kun Google-sisäänkirjautuminen on käytössä: Google-tilin tunnus, sähköpostiosoite, profiilin perustiedot ja todennuksen vahvistamiseen tarvittavat tiedot. Emme saa Googlen salasanaa.
• Maksupalveluntarjoajan toimittamat maksun metatiedot, kuten tapahtuman tunniste, summa, valuutta ja tila. Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietoja.

Saamme tiedot suoraan käyttäjältä, tilin omistajalta tai käyttöoikeuden myöntäneeltä henkilöltä. Tiedot voivat tulla myös Googlelta, kun Google-sisäänkirjautuminen on valittuna, maksupalveluntarjoajalta, Puolan julkisista GUS-rekistereistä, kun yritystietoja haetaan, sekä Shopently:n teknisistä järjestelmistä.

• Tilin luominen, todennus, tilausten täyttäminen, myymälän toimittaminen, tuki ja palvelun suorittaminen – vaiheet, joita vaaditaan ennen sopimuksen tekemistä tai sopimuksen täyttämistä.
• Laskutus, kirjanpito, verovelvollisuudet ja vastaukset viranomaisille – lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.
• Turvallisuus, petosten ehkäisy, diagnostiikka, vaateiden asettaminen tai puolustaminen ja palvelun luotettavuuden parantaminen – Shopently:n oikeutetut edut.
• Sähköinen markkinointi, analytiikka tai muut valinnaiset toiminnot – suostumus tarvittaessa; suostumus voidaan peruuttaa vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn.

Luovutamme tietoja vain tarpeen mukaan infrastruktuuri- ja isännöinti-, sähköposti- ja viestintä-, turvallisuus-, kirjanpito-, laki- ja palveluntarjoajille. Ohjeidemme mukaan toimivia palveluntarjoajia sitovat asianmukaiset tietosuojavelvoitteet.

Tapahtumatiedot vastaanottaa maksupalveluntarjoaja, erityisesti PayPro S.A., joka tarjoaa Przelewy24. Kun Google-sisäänkirjautumista käytetään, tietoja vaihdetaan Googlen kanssa valittua todennusmenetelmää varten. Tietoja voidaan luovuttaa valtuutetuille julkisyhteisöille lain niin vaatiessa.

Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, käytämme GDPR:n sallimaa mekanismia, kuten riittävyyspäätöstä tai vakiosopimuslausekkeita vaadituin suojatoimin. Laajuus riippuu käytetystä toiminnosta, erityisesti valinnaisesta Google-sisäänkirjautumisesta.

Tili- ja sopimustiedot säilytetään palvelun käytön aikana ja sen jälkeen laskutusta, vaateita ja lakisääteisiä velvoitteita varten. Kirjanpito- ja verokirjanpitoa säilytetään lain edellyttämän ajan.

Tilauksen päätyttyä kauppa voi pysyä aktiivisena jopa 38 tuntia ja toimintatiedot voidaan poistaa 31 päivän kuluttua. Poistetut tiedot voivat jäädä pyöriviin varmuuskopioihin rajoitetun ajan, kunnes ne korvataan suojausaikataulun mukaisesti.

Turvallisuus- ja diagnostiikkalokeja säilytetään tarkoitukseen sopivan ajan ja kirjeenvaihtoa asian ja asiaankuuluvan korvausajan päättymiseen asti. Yksinomaan suostumukseen perustuvat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan peruuttamisen jälkeen, ellei muuta laillista perustetta sovelleta.

Oikeudellisesta perustasta riippuen sinulla voi olla pääsy-, oikaisu-, poistamis-, rajoitus-, siirrettävyys-, vastustus- ja suostumuksen peruutusoikeudet. Pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen help@shopently.com. Voimme pyytää lisää henkilöllisyyden vahvistusta tarvittaessa tilin suojaamiseksi.

Voit myös tehdä valituksen Puolan henkilötietosuojaviraston puheenjohtajalle tai toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Emme tee käyttäjiä koskevia päätöksiä pelkästään automatisoidun käsittelyn perusteella, jolla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Käytämme tarvittavia evästeitä tai selaimen tallennustilaa istuntojen ylläpitämiseen, suojattujen lomakkeiden, kielen ja valuutan muistamiseen ja palvelun suojaamiseen. Ilman niitä jotkin palvelut eivät voi toimia oikein.

Valinnaiset analytiikka- tai markkinointityökalut voidaan ottaa käyttöön vain sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti. Asetuksia voidaan hallita käytettävissä olevan suostumusmekanismin ja selaimen ohjaimien avulla.

Käytämme riskeihin sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, mukaan lukien salatut yhteydet, kulunvalvonta, tallenteiden tietojen eristäminen, tietoturvaloki, päivitykset ja varmuuskopiot. Mikään menetelmä ei poista kaikkia riskejä, joten käyttäjien tulee käyttää yksilöllistä salasanaa ja suojata sähköpostitilinsä.

Tätä käytäntöä voidaan päivittää lain, palvelujen tai palveluntarjoajien muuttuessa. Alussa näkyy voimaantulopäivä ja aktiivisille asiakkaille ilmoitetaan asianmukaisen kanavan kautta heitä koskevista olennaisista muutoksista.

Kysymykset ja tietopyynnöt tulee lähettää osoitteeseen help@shopently.com.