Zwroty i wymiany

Professional i Advanced

Kompletna obsługa zwrotów i wymian bez maili i arkuszy. Klient zgłasza sprawę formularzem, a Ty prowadzisz ją w panelu.

Jak to działa

  • Klient wypełnia publiczny formularz zwrotu lub wymiany w sklepie.
  • Zgłoszenia trafiają do sekcji Zwroty / Wymiany w panelu.
  • Sterujesz terminem zgłoszeń, polami formularza oraz danymi do odesłania produktów.

Konfiguracja krok po kroku

  1. 1 W panelu sklepu otwórz Ustawienia i przejdź do zakładki Zwroty.
  2. 2 Ustaw termin przyjmowania zgłoszeń i pola formularza.
  3. 3 Podaj adres do odesłania produktów.
  4. 4 Zgłoszenia obsługujesz w sekcji Sprzedaż, pozycja Zwroty / Wymiany.

Powiązane funkcjonalności

Wszystkie funkcjonalności →
Professional i Advanced

Zamówienia

Lista wszystkich zamówień z filtrami płatności i podglądem szczegółów. Edytujesz pozycje, widzisz komentarz klienta oraz rozbicie netto i VAT zapisane z zamówieniem.
Professional i Advanced

Statusy zamówień

Każdy status ma własny kolor etykiety, więc od razu widzisz stan realizacji. Zmiana statusu automatycznie wysyła do klienta e-mail przypisany do tego statusu.
Professional i Advanced

Koszyki

Podgląd koszyków klientów w panelu. Widzisz, jakie produkty klienci dodają do koszyka przed zakupem.

Potrzebujesz czegoś więcej?

Powiedz nam, czego brakuje Twojemu sklepowi. Sprawdzimy, jak możemy to zbudować w ramach Twojego planu lub wyceny indywidualnej.

solutions@shopently.com Załóż sklep